CASO ZARA INDITEX



PROYECTO GRUPAL MÓDULO INTRODUCION A LA LOGISTICA

“ANALISIS CASO ZARA INDITEX”






INTEGRANTES:
JORGE MARIO TORRES MARTINEZ COD. 1211100029
CATERINE GUZMAN GOMEZ COD. 1211100021







UNIVERSIDAD POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
BOGOTA, ABRIL 2012







CASO DE ABATECIMINETO ZARA INDITEX



OBJETIVO PRINCIPAL

Al comienzo de todo negocio exitoso hay unavisión, una estrategia, una misión y unos valores. Inditex a través de zara, supo crear un modelo de negocio único en el mundo que se caracteriza por su rapidez, innovación y flexibilidad. Lo que empezó como una pequeña tienda en La Coruña, se ha convertido en apenas 35 años en el Nº 1 de la distribución minorista de textil a nivel mundial. zara, con su particular modelo de negocio, ha conseguidorevolucionar el mundo de la moda, orientando toda su cadena de valor hacia el cliente. El cliente ya no cierra la cadena de valor sino que la condiciona. En época de turbulencias económicas el Grupo se planteo nuevas estrategias para hacer frente al temporal. Como por ejemplo, subir el posicionamiento de las marcas dejando atrás la imagen de bajo costo ampliar su zona de producción a otros países yutilizar nuevas formas de comunicación. Sin duda, estas nuevas estrategias están llamadas a cobrar protagonismo en los próximos años. Pero a zara, le gusta adelantarse a sus tiempos para crear el futuro. Esa visión es sin duda la clave del éxito de su estrategia empresarial.
Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Portanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Otro objetivo es comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica (planificación, estrategia,misión, vi-sión, valores. Distinguir entre planificación estratégica, planificación táctica y planificación operativa. Establecer un proceso de planificación, de acuerdo al modelo de cinco pasos que presenta. Organizar un proceso de crea-ción de
Visión Compartida
, de acuerdo al modelo de Doyle. Aplicar las bases de utilización de Cuadro de Man-do Integral (CMI) y sus diferentes perspectivas(financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y creci-miento.)



DESICIONES ESTRATEGICAS


*Una métrica fundamental es evaluar si la empresa compite en costos y si hay un buen enfoque en el mercado

*ZARA, sigue una clara estrategia de liderazgo en costos, ya que gracias a sus economías de escala los costos por producción son muy bajos en comparación con el margen de beneficio queobtienen. Sin embargo, el particular modelo de negocio de Zara, con la llegada de nuevo productos constantemente y con sus diseños orientados generalmente a acercar la moda de los grandes diseñadores a sus tiendas siempre con precios asequibles, podría corresponder también a una estrategia de diferenciación, desde el punto de vista de la exclusividad percibida por el cliente.
*La fabricación ylos tiempos de distribución de las prendas son los pilares del liderazgo en costos, mientras que el diseño, la imitación y la constante renovación de prendas es lo que le aporta diferenciación al Grupo.
*La rentabilidad comercial viene dada por el margen y la rotación.
*La estrategia que utiliza ZARA, para aumentar la rotación y reducir los costos de almacenaje, es la de refrescar la ofertacontinuamente. De esta manera, se genera un estímulo en el cliente que le hace visitar la tienda con cierta regularidad, y la posibilidad de encontrar nuevas colecciones cada dos semanas. Para poder refrescar la oferta continuamente, es imprescindible contar con una fabricación eficiente e integrada verticalmente que implique la distribución en tiempo record, como es el caso de ZARA.
ZARA aplica...