Caso Zara

TI para una moda cambiante

1. ¿Cómo aconsejaría a Salgado que proceda en referencia al tema de actualizar los sistemas de puntos de venta (POS) de ZARA?
R// Una aplicación mas actualizadadel sistema POS podría incorporar fácilmente la funcionalidad de emplear pantallas mas grandes y completas para ejecutar rápidamente las transacciones de devolución, en el caso de los inventariostambién se llevaría un mejor control que permitiría ver inmediatamente lo que requieran en ese momento, son multiples su beneficios por lo que debería Salgado proceder con el tema de actualización, parapoder continuar con el crecimiento acelerado de ZARA.

a. ¿Debería la compañía hacer un upgrade de las terminales POS a un sistema operativo moderno?
R // Debido al crecimiento progresivo de ZARA,considero apropiado que se actualice las terminales POS a un sistema operativo moderno, para con ello brindar un rapidez en las transacciones de las compras.

b. ¿Debería la compañía construirredes dentro de tiendas (in-store networks)?
R// Si deberían de construirlas, ya que las redes inalámbricas son particularmente interesantes, dado que su instalación dentro de la tienda es maseconómica, con esto ya no sería necesario llevar discos flexibles para toda la tienda al final de cada día de trabajo para contabilizar el monto total de las ventas.

c. ¿Debería la compañía dar a losempleados la habilidad de buscar balances de inventario de los productos de sus propias tiendas?
R// Si seria lo mas correcto ya que con el manejo del inventario garantizarían los números deinventario en línea.

d. ¿Debería la compañía dar a los empleados la habilidad de buscar balances de inventario de los productos de OTRAS tiendas?
R// Considero antiético, pero hoy en dia se tiende autilizar mucho este tipo de estrategia para garantizar mayor competitividad.

2. ¿Cuál es el modelo de negocios de ZARA? ¿Cómo es este modelo diferente de otros modelos de compañías grandes de...