caso zara

CASO ZARA

INTRODUCCIÓN
Zara es una empresa española, que pertenece al grupo Inditex S.A. (uno de los mayores distribuidores de moda en el mundo), dedicada a la fabricación y comercialización deprendas de vestir para la familia (niños, jóvenes y adultos), con presencia en muchos países a nivel mundial. Zara posee un sistema particular de diseño, producción y comercialización de susproductos, que la mantienen a la vanguardia en la industria de la moda y el vestido, esto debido a la buena visión de su fundador, desde sus inicios.

ANÁLISIS
“El cliente es el centro del particular modelode negocio de Zara (estrategia centrada en el consumidor), que integra diseño, fabricación, distribución y venta, a través de una amplia red de tiendas propias” (www.zara.com/.../empresa). De estaafirmación correcta de la empresa, analizamos lo siguiente:
Uno de los principales motivos del éxito logrado por Zara es por su capacidad de suministrar a todas sus tiendas a nivel mundial, artículosde moda de vestir, con una rapidez sorprendente (hasta dos veces por semana). Poseen un sistema de distribución muy bien programado, cuyo costo no tiene importancia en comparación con el objetivoprincipal, que es, la satisfacción de las necesidades cliente.
Los artículos de vestir confeccionados por Zara, están a de acuerdo a la moda, son económicos, elegantes y de calidad, y los más importantees que están a la expectativa del consumidor. “El éxito de la marca radica en ofertar en todo momento lo que el mercado demanda: diseño, tendencia y calidad a un precio competitivo”(http://www.ciao.es). La expectativa ha sido lograda por Zara, gracias a una estrategia muy bien aplicada de crear una sensación de escases de productos en sus tiendas por la gran demanda de éstos, lo que origina en susclientes la necesidad de adquirir dichos productos apenas llegan al mercado (en las tiendas de Zara).
Esta expectativa lograda en el público consumidor es debido a que, Zara aboca recursos...