caso ZARA

ZARA “una cadena española en la cumbre mundial de la moda”


1. Análisis de la situación actual

Zara es parte del grupo español Inditex, es la cadena líder en el mundo en la industria de lamoda, con presencia en 73 países con 4500 tiendas, su estrategia comercial que no es de publicidad, sino de complacer el gusto de los clientes, teniendo en cuenta sus opiniones y deseos, ha hecho quesea reconocida mundialmente y la lealtad de los compradores.

Actualemente, tiene dos grandes competidores, GAP y H&M, que aunque no están al nivel de la crecimiento de Zara, tiene gran parte delmercado mundial.

2. Análisis FODA

Fortalezas

1. La rapidez con la que Zara desarrolla sus nuevos productos y los lleva a las tiendas.
2. La empresa no hace publicidad, sino que prefiereinvertir en apertura de nuevos mercados y aún así son el número uno en la industria.
3. La mayoría de los productos los fabrican ellos mismos sin externalizar la producción.
4. El feedback que reciben losempleados de los clientes.
5. La rotación de mercancía cada 2 semanas lo que hace que en las tiendas no haya la necesidad de tener grandes inventarios.
6. La principal habilidad de Zara es sucapacidad para reconocer y asimilar los continuos cambios en la moda y diseñar rápidamente modelos que respondan a las necesidades y los gustos de los clientes.

Oportunidades
1. Zara comienza con laopinión de los clientes sobre los nuevos diseños de las prendas y la información que recopilan los empleados que viajan a las ciudades de la moda, observan a la gente y visitan los lugares que frecuentansus clientes potenciales, lo que hace que sea una marca que satisface los gustos de sus clientes conociendo sus preferencias de moda.
2. La presencia que tiene con sus 4500 tienes en 73 países en elmundo.
3. Poder entrar en un mercado tan grande como el de la India por medio de Joint Ventures.
4. Evaluar mercados por medio de franquicias, lo que los hace tener un menor riesgo en las...