caso zara

CASO ZARA - INDITEX

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
TECNOLOGIA EN LOGISTICA
FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS BASICAS
AÑO 2013

TABLA DE CONTENIDOS

1. Objetivo general……………………………………………………………………..pag.3
1.1. Objetivos secundarios……………………………………………………………pag.3
2. Definición de zara y estrategia corporativa……………………………………….pag.4
3. Decisiones de la cadena de abastecimiento zara –Inditex……………………..pag.6
3.1. Decisiones estratégicas……………………………………………………………pag.6
3.2. Decisiones de planeación…………………………………………………………pag.7
3.3. Decisiones operativas………………………………………………………………pag.8
4. Hilos conductores en la cadena de abastecimiento……………………………….pag.9
4.1. Instalaciones………………………………………………………………………...pag.9
4.2. Inventarios……………………………………………………………………………pag.12
4.3.Transporte……………………………………………………………………………pag.13
4.4. Información…………………………………………………………………………..pag.14
4.5. Aprovisionamiento………………………………………………………………….pag.14
4.6. Fijación de precios…………………………………………………………………..pag.15
5. métricas de las instalaciones………………………………………………………..pag. 15
6. Decisiones logísticas caso zara………………………………………………………pag.16
6.1. Decisiones de transporte……………………………………………………………pag.16
6.2. Decisiones de inventario……………………………………………………………pag.17
6.3. Decisiones deinstalaciones………………………………………………………..pag.18
7. recomendaciones del modelo…………………………………………………………pag. 18
8. conclusiones…………………………………………………………………………….pag.19


1. OBJETIVO GENERAL

Analizar e identificar todos los procesos importantes de la cadena de suministros, comprendiéndolos y reconociendo a que directriz pertenece cada uno, asimilando la importancia de cada uno e identificándolo con el caso zara.

1.1. OBJETIVOSSECUNDARIOS

Identificar cuáles son las estrategias utilizadas para mejorar cada proceso en la cadena de abastecimiento.

Conocer todos los procesos productivos y decisiones de gran impacto.

Aprender de la cadena de suministros de zara y comprender que la logística tiene mucha importancia dentro de una empresa.


Obtener conocimientos nuevos de la infinidad de procesos que conlleva lacadena de abastecimiento.

OBJETIVO PRINCIPAL ZARA
Mediante implementación de nuevas tácticas en la gestión de inventarios e innovación, convertir a zara en la empresa más grande en el mundo textil.

OBJETIVOS SECUNDARIOS ZARA
Reducir costos implementando nuevas técnicas de ventas en sus tiendas, creando un ambiente de oportunidad y escases.

Generar un mayor flujo de efectivo mediante lareducción de inventarios.


Reducir los gastos que genera tener grandes inventarios al tener bajos stocks.

Controlar la mayor parte de la cadena de abastecimiento, con el fin de poder llegar al consumidor final justo a tiempo y poder atender las nuevas tendencias de la moda oportunamente.
2. DEFINICION DE ZARA Y ESTRATEGIA CORPORATIVA



Zara una marca registrada del grupo Inditex s.a. esuna empresa dedicada a la industria de diseño textil con sede principal en España. Atiende un segmento de mercado de jóvenes a edad media, enfocada en un estilo clásico pero a la vez vanguardista en su forma de vestir.
Su estrategia se basa en la innovación y máximo control en la cadena de abastecimiento desde la fabricación hasta la entrega al cliente final al por menor o retail, su concepto deinnovación consiste en darle al cliente un producto con el que se sienta exclusivo y a la moda, su metodología tiene como fin en no hacer lo que hacen sus competidores de crear dos colecciones al año, si no en actualizar su colección constantemente, así como van cambiando los gustos de los consumidores, por lo tanto hace que el cliente se sienta especial y sienta que es una oportunidad única.
Parapoder desarrollar todo esto y darle la satisfacción a sus compradores ZARA enfrenta un gran reto en el aspecto logístico, con cambios de colección constantemente, cambios de stock en las tiendas todas las semanas, producción constante, entregas en tiendas dos veces por semana, dar un buen servicio y precio a los...