caso zara

Segmentación.

Todas las empresas del grupo Inditex venden productos y centran sus esfuerzos en captar a un público que pertenezca a la clase media o media-alta.

Entorno Nacional: Zara seencuentra presente en la totalidad de las provincias españolas, solo en España posee unas 400 tiendas.

Entorno Internacional: Zara está presente en mas de 70 países con una red de mas de 1300 tiendas.Los Clientes, se encuentra entre una banda desde los 8 a 30 años, fundamentalmente moda joven y dinámica.

Zara se enfoca básicamente a una rama de potenciales consumidores jóvenes y de medianaedad, aun si cabe precisar que sobretodo hacia un público femenino en gran medida. Éstos consumidores están dispersos en diferentes países/mercados (partiendo de España, hasta el lejano Japón, pasandopor Portugal, Italia, Estados Unidos, Canada, Turquía, Oriente Medio, etc.), a pesar de esto, conforman todos ellos, salvo pequeñas modificaciones, unos similares segmentos transnacionales.

Zaraidentifica y centra su expansión en aquellos potenciales mercados que pudieran ser rentables para ésta, dedicándose como he dicho, a un segmento poblacional concreto como es la juventud. Hoy en díacuentan con una indiscutible experiencia en el mundo de la internacionalización empresarial, gracias a su rápida y progresiva expansión mundial, ya que cuentan con más de 20.000 empleados dispersos a lolargo de mas de 70 países.

2. Producto / Servicio.

● Zara es una empresa de la industria textil, que comercializa y produce prendas de vestir. Ofrece ropa de tendencia de calidad media a unpúblico femenino, adolescente, masculino e infantil, especialmente a gente joven.
● Zara vende un producto homogéneo para un mercado global.
● La gran variedad de prendas y la autonomía del encargadopermiten la adaptación de la oferta a las preferencias de los consumidores de cada zona.
● Hace llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, se adapta rápidamente a la moda que...