Caso ZARA
Páginas: 8 (1808 palabras)
Publicado: 31 de octubre de 2014
DESARROLLO:
QUE ASPECTOS IDENTIFICA EN LAS OPERACIONES DE ZARA Y QUE SE ASOCIEN CON LA PRODUCCIÓN FLEXIBLE.
Lo que hace posible esta producción flexible deriva en parte de la elevada integración vertical Zara es la única empresa de confección textil en el ámbito internacional que dispone también de proceso de fabricación propio. La mayor evidencia de su flexibilidad productiva reside en larapidez de acceso al mercado de las prendas de Zara. Mientras que su competencia necesita de una media de 6 meses para diseñar el producto y otros 3 meses para fabricarlo y colocarlo en los puntos de venta, la firma lo hace, para el primer caso entre 3 y 4 semanas y para el segundo en 7 días, es decir, reduce el tiempo de acceso al mercado en más de un 80%. De este modo, la flexibilidad constituyela mayor ventaja competitiva de Zara, colocándose a una distancia considerable del resto de sociedades del sector.
IDENTIFIQUE LAS SITUACIONES Y ACTIVIDADES EXPUESTAS EN EL PRESENTE CASO DE ESTUDIO Y PLANTÉELAS DENTRO DEL PENTÁGONO DE LA CADENA DE VALOR DE PORTER. SE ANEXA ESQUEMA.
CADENA DE VALOR DE ZARA
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
La planificación de la empresa está enfocada en lacolocación de nuevos productos cada 2 semanas en las tiendas y en la apertura de nuevas tiendas a nivel mundial, al tener el 60% de la producción dentro de sus fábricas es una ventaja que obtiene frente a sus competidores, los canales de transporte necesarios por medio de tuberías subterráneas a cada tienda y el empaque efectivo de las prendas permite que las tiendas las reciban en prefectascondiciones. La relación con los inversores y proveedores es más una relación de socios lo que permite manejar la información en tiempo real y compartida es la mejor forma de tener una relación eficiente entre todas las partes involucradas.
La empresa tiene observadores, diseñadores de prendas, diseñadores de mobiliario para las tiendas y personal capacitado para captar las ideas y comentarios de losclientes para convertirlos en nuevos diseños que son prendas terminadas en 20 días y abastecer las tiendas 2 veces por semana.
Solamente en la fábrica principal de La Coruña tienen 14,000 empleados sin contar los de las empresas subcontratadas, lo que nos indica que no se fijan únicamente en los costes de operación sino en la efectividad y rapidez en la entrega para mantener la fidelidad yventaja competitiva de los clientes y sobre sus competidores. La empresa tiene la capacidad de realizar alrededor de 11,000 diseños anualmente y más de 20,000 prendas.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El reclutamiento lo hacen en cada país con la apertura de nuevas tiendas y son los mismos empleados de las tiendas los encargados de subir un peldaño siempre que se presentan nuevas oportunidades, laventaja de estar en las tiendas y saber los gustos de los consumidores, aprenden a desarrollarse como observadores y a su vez como los principales proveedores de las ideas que son transformados en nuevos productos.
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DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
Dentro del desarrollo de tecnología Zara desarrolla sus propios diseños y productos de acuerdo, basado en una investigación profunda de lastendencias de moda en diferentes lugares como universidades, centros comerciales y principalmente iniciando en las tiendas tomando como base los comentarios de los clientes en cuanto a colores y estilos. Las investigaciones las desarrollan una cantidad de personas profesionales destacadas en todas partes del mundo y eso es parte de las ventajas que le ayudan a entregar los diseños en menos de 10 díasa las salas de ventas. Las características de los diseños son enviados directamente por los observadores a la casa matriz desde sus computadores personales. Zara produce el 60% en sus propias fábricas.
COMPRAS
Las telas proceden de España, Oriente Medio y Marruecos son cortadas y teñidas en la misma fábrica de la empresa y luego se mandan a coser en los diferentes talleres de la región...
QUE ASPECTOS IDENTIFICA EN LAS OPERACIONES DE ZARA Y QUE SE ASOCIEN CON LA PRODUCCIÓN FLEXIBLE.
Lo que hace posible esta producción flexible deriva en parte de la elevada integración vertical Zara es la única empresa de confección textil en el ámbito internacional que dispone también de proceso de fabricación propio. La mayor evidencia de su flexibilidad productiva reside en larapidez de acceso al mercado de las prendas de Zara. Mientras que su competencia necesita de una media de 6 meses para diseñar el producto y otros 3 meses para fabricarlo y colocarlo en los puntos de venta, la firma lo hace, para el primer caso entre 3 y 4 semanas y para el segundo en 7 días, es decir, reduce el tiempo de acceso al mercado en más de un 80%. De este modo, la flexibilidad constituyela mayor ventaja competitiva de Zara, colocándose a una distancia considerable del resto de sociedades del sector.
IDENTIFIQUE LAS SITUACIONES Y ACTIVIDADES EXPUESTAS EN EL PRESENTE CASO DE ESTUDIO Y PLANTÉELAS DENTRO DEL PENTÁGONO DE LA CADENA DE VALOR DE PORTER. SE ANEXA ESQUEMA.
CADENA DE VALOR DE ZARA
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
La planificación de la empresa está enfocada en lacolocación de nuevos productos cada 2 semanas en las tiendas y en la apertura de nuevas tiendas a nivel mundial, al tener el 60% de la producción dentro de sus fábricas es una ventaja que obtiene frente a sus competidores, los canales de transporte necesarios por medio de tuberías subterráneas a cada tienda y el empaque efectivo de las prendas permite que las tiendas las reciban en prefectascondiciones. La relación con los inversores y proveedores es más una relación de socios lo que permite manejar la información en tiempo real y compartida es la mejor forma de tener una relación eficiente entre todas las partes involucradas.
La empresa tiene observadores, diseñadores de prendas, diseñadores de mobiliario para las tiendas y personal capacitado para captar las ideas y comentarios de losclientes para convertirlos en nuevos diseños que son prendas terminadas en 20 días y abastecer las tiendas 2 veces por semana.
Solamente en la fábrica principal de La Coruña tienen 14,000 empleados sin contar los de las empresas subcontratadas, lo que nos indica que no se fijan únicamente en los costes de operación sino en la efectividad y rapidez en la entrega para mantener la fidelidad yventaja competitiva de los clientes y sobre sus competidores. La empresa tiene la capacidad de realizar alrededor de 11,000 diseños anualmente y más de 20,000 prendas.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El reclutamiento lo hacen en cada país con la apertura de nuevas tiendas y son los mismos empleados de las tiendas los encargados de subir un peldaño siempre que se presentan nuevas oportunidades, laventaja de estar en las tiendas y saber los gustos de los consumidores, aprenden a desarrollarse como observadores y a su vez como los principales proveedores de las ideas que son transformados en nuevos productos.
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DESARROLLO DE TECNOLOGÍA
Dentro del desarrollo de tecnología Zara desarrolla sus propios diseños y productos de acuerdo, basado en una investigación profunda de lastendencias de moda en diferentes lugares como universidades, centros comerciales y principalmente iniciando en las tiendas tomando como base los comentarios de los clientes en cuanto a colores y estilos. Las investigaciones las desarrollan una cantidad de personas profesionales destacadas en todas partes del mundo y eso es parte de las ventajas que le ayudan a entregar los diseños en menos de 10 díasa las salas de ventas. Las características de los diseños son enviados directamente por los observadores a la casa matriz desde sus computadores personales. Zara produce el 60% en sus propias fábricas.
COMPRAS
Las telas proceden de España, Oriente Medio y Marruecos son cortadas y teñidas en la misma fábrica de la empresa y luego se mandan a coser en los diferentes talleres de la región...
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