Caso Zara

Un

modelo de empresa innovadora y flexible: el caso

69
RIPS,
ISSN 1577-239X. Vol. 6, núm. 1, 2007, 69-80
Z
ara

UN MODELO DE EMPRESA INNOVADORA
Y FLEXIBLE: EL CASO ZARA
Ana María Ángeles Martínez Barreiro
Universidade da Coruña
Departamento de Socioloxía e Ciencia Política e da Administración

Hasta hace poco en el sector de la moda, el diseño y la calidad iban de la mano, es más
la ropa dediseño era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. En el
presente articulo abordaremos cómo Zara bajo la rubrica del post-fordismo o producción
flexible ha sabido introducir prácticas flexibles en diversas esferas de su organización y al
mismo tiempo ha conseguido cambiar las reglas del juego del sistema de la moda, al introducir con éxito la ultima transformación: la “modarápida” o de “fast fashion” como
se conoce en el sector. Este modelo, se basa en la rapidez, y consiste en surtir y resurtir a
los clientes con las diferentes prendas de vestir que marcan la moda, y al mismo tiempo,
desarrollar una nueva modalidad de vestir, que une de un lado la dimensión de moda,
con un bajo coste tanto económico como psicológico del consumo. Más fácil de usar y,
sobre todo, de dejar deusar, pues en el fondo ha costado poco.
Palabras clave: Moda rápida, producción flexible, empresa red, paradigma tecnológico.

Even it does little in the sector of the mode, the design and the quality were going of
the hand, it is more the clothes of design it was inaccessible for a great mass of potential
consumers. In the present article we will approach how Zara under the paragraph of
thepost-fordism or flexible production has could introduce flexible practices in diverse
spheres of your organization and at the same time it has managed to change the rules of
the game of the system of the mode, on having introduced successfully the last transformation: the “ rapid mode “ or of “ fast fashion “ since is known in the sector. This model,
bases on the rapidity, and consists in surtir andresurtir to the clients with the different
cloths that mark the mode, and at the same time, a new modality develops of dressing,
that joins of a side the fashionable dimension, with a low both economic and psychological cost of the consumption.
Key words: Fast fashion, flexible production, company net, technological paradigm.

Recibido: 16.03.07. Aceptado: 25.06.07

RIPS,

ISSN 1577-239X. Vol. 6,núm. 1, 2007, 69-80

70

Ana María Ángeles Martínez Barreiro

1. Zara: el paradigma de la red

En las últimas décadas, como conse�
cuencia de la globalización económica y
la aparición de las tecnologías de la infor�
mación, el sector textil y de la confección
ha experimentado una drástica transfor�
mación. Se ha reducido la distancia entre
los diferentes agentes que intervienen en
el proceso defabricación y distribución,
acortando el tiempo desde el diseño de
una prenda hasta su llegada a la tienda,
creando así el concepto de distribución
de circuito corto. La hipótesis principal de
esta investigación es la siguiente: ¿es la
velocidad de respuesta una variable deci�
siva para competir en el mercado interna�
cional de la moda? A dicho interrogante
intentaremos dar respuesta, analizando elconjunto de transformaciones que se han
producido en el sector textil y de la con�
fección configurando un nuevo modelo de
empresa donde la
�������������������������
información y el tiem�
po se convierten en factores claves de la
relación entre la empresa y el cliente. Ello
implica estructurar toda la organización
empresarial y sus procesos alrededor de
la actividad que concentra esa informa�
cióny la creación del producto demanda�
do en el menor tiempo posible. Al efecto
esto ha supuesto introducir cambios en la
estructura organizativa de las empresas
para adaptarse a los cambios del entorno.
1.- La primera tendencia, y más amplia de
esta evolución organizativa, es el tránsito
de la producción en serie a la producción
flexible al permitir diversificar la línea pro�
ductiva con el...