CASO ZARA

Laura Marcela Pasachoa Luna
Profesor: Carlos Vizcaya
Pensamiento y Análisis
Estratégico
19 de agosto de 2015

CASO: ZARA

“El libro ALIGNMENT proporciona muchas lecciones que indican que traducir la estrategia
y hacerla personalmente relevante para toda la empresa consigue sinergia que hacen que el
todo sea más grande que la suma de sus partes” John L. Klinck, jr., Vicepresidente del
consejo.Mellon Financial Corporation.
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Según el estudio de tan interesante texto se concluye que aquellas compañías que han
integrado el Modelo de Alineamiento han demostrado que la estrategia puede ejecutarse con
éxito. Al permitirnos documentar sus prácticas de gestión, se ha comprobado que la ejecución
exitosa de la estrategia requiere el alineamiento exitoso de cuatro componentes: La estrategia,
laorganización, los empleados, y los sistemas de gestión. Como soporte a todo este esfuerzo,
se encuentra la mano rectora de los lideres directivos. cada uno de estos componentes del
alineamiento es una condición necesaria, aunque no suficiente, para el éxito. combinados, sin
embargo, constituyen una receta en torno de la cual es posible desarrollar un proceso de
gestión exitosa.
La ejecución de laestrategia no es una cuestión de suerte, es el resultado de la atención
consciente, que combina tanto los procesos de liderazgo como de gestión para describir y
medir la estrategia. los lideres de las empresas buscan poder alinear a las unidades
organizativas internas y externas, a los empleados -mediante motivación intrínseca y
extrínseca y programas de desarrollo de competencias- a los diversosprocesos de gestión
existentes, a los reportes de rendimiento, a las sesiones de revisión, con la ejecución,
seguimiento y resultante adaptación de la estrategia.
Aplicando lo aprendido en el análisis de ZARA: UN RETO AL PENSAMIENTO MADURO.
Se observa que esta empresa implementa una estrategia de Innovación, enfoque diferenciado;
apoyada en la moda, bajo el “Clima de escasez y de oportunidad”,diseñando,
confeccionando y distribuyendo prendas de vestir, buscando siempre la creación de valor
para el cliente.

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Vemos en ella un ejemplo de Alineamiento estratégico, desde sus unidades de soporte hasta la
comunicación efectiva de los objetivos ambiciosos de la misma.
A través del estudio de Zara como organización, se puede observar su Estrategia
organizacional, en la alineación de los 5principios importantes:
1.

LIDERES EJECUTIVOS:

Amancio Ortega, presidente y propietario del Grupo Inditex, del que Zara es su marca mas
fuerte, demuestra tener clara la estrategia y rodearse de lideres comprometidos entre ellos D.
Jose Maria Castellano vicepresidente y consejero delegado; a través de quienes moviliza el
cambio a los demás lideres ejecutivos en cuanto la estrategia y a visión de suempresa
2. COMPATIBILIDAD ESTRATEGICA
Es aquí donde se debe traducir la estrategia en términos operacionales, teniendo claridad de
las metas, en este caso lo vemos manifiesto en la posible escalera estrategia de Zara; donde
en el tiempo fue aumentando capacidades que se fueron añadiendo en su gestión; inicia con la
moda de gran publico para jóvenes, velocidad de respuesta, flexibilidad y variedad ycontinua
con la internacionalización.
3. ALINEACION DE LA ORGANIZACION:
Se evidencia en los alcances de Zara al día de hoy que ha tenido que alinear sus unidades
estrategias de negocio tanto con sus unidades de soporte con las perspectivas financieras, de
sus clientes, con las perspectivas de sus procesos internos y sus perspectivas de formación y
crecimiento para lograr no solo diseñar de acuerdosus parámetros, si no trabajando en
sinergia en cada una de sus áreas alcanzando la eficiencia y efectividad en sus procesos y
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fidelizando clientes con su marca gracias a la rotación de sus diseños con suministros de sus
prendas dos veces por semana; todo un reto de alignment, haciendo un despliego coordinado
de las tareas a realizar por cada una de sus áreas y tiendas, dirigidas hacia una...