Caso Zara

CASO ZARA

1. Analizar el proceso de internacionalización y los desafíos y retos que enfrentaba ZARA.
Zara tuvo una internacionalización exitosa, en el 2011 el 52% de los ingresos de lacompañía provenían de mercados extranjeros. Mantuvieron su estrategia de diseños a la moda y pecios bajos. Y siguieron implementando su gran ventaja competitiva de poder diseñar, producir y distribuir demanera rápida a sus tiendas productos basados en la demanda del mercado.
Esto lo lograron por medio de la implementación de tecnología de punta con softwares de recopilación de información en tiempo realque manejaban los gerentes de cada tienda para dar a conocer a los diseñadores los gustos y preferencias de los clientes. Interpretaban las tendencias del mercado y manejaban entregas de mercancías endiferentes tiendas del mundo en estaciones diferentes.
Entraban a nuevos mercados con la apertura de tiendas y en base a la evolución que iban teniendo determinaban la expansión. Siguiendo lapolítica de la empresa no realizaban publicidad para anunciar la apertura de tiendas.
Uno de sus principales retos de la compañía a nivel internacional era permanecer con la cultura organizacional, dondese enfocaban en la importancia de las pequeñas cosas, aceptar críticas constructivas y la mejora continua. Para esto incurrían en altos costos de contratación, capacitación y alquileres de localespara llevarse a cabo por periodos de casi un año.
Adicionalmente tenían el reto de mantener realmente los precios bajos, teniendo en cuenta los incrementos en costos por los aranceles de importación yel cambio de moneda.
Manejaban interrogantes en la fabricación de prendas para ciertos países de Latinoamérica donde no sabían si producir nuevas prendas o abastecerse con productos de la temporadaanterior. Y como implementar la producción en Estados Unidos.

2. Analizar la transferibilidad de las fortalezas fundamentales (Core Competencies) y del modelo de negocios a otros países....