CASO ZARA

CASO ZARA – INDITEX ESPAÑA

ESTUDIO DE CASO: IDENTIFICACION DE LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS
UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTOS

Elaborado por:
CADENA CAMACHO GONZALO ALBERTO – Cod. 1411027418
CARRILLO LOZANO DIANA MARCELA – Cod. 1411027392
CASTRO AMAYA HERMANN JULIAN - Cod. 1421020940

Bogotá, Septiembre 2014

EDUCACION VITUAL
INTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANOCONTENIDO

1. DECISIONES DE LARGO, MEDIANO Y CORTO PLAZO.
1.1.
1.2.
1.3.

DECISIONES A LARGO PLAZO
DECISIONES A MEDIANO PLAZO
DECISIONES A CORTO PLAZO

2. OBJETIVOS PRINCIPALES Y SECUNDARIOS
2.1.
2.2.

OBJETIVOS PRINCIPALES
OBJETIBOS SECUNDARIOS

3. DECISIONES ESTRATEGICAS, DE PLANEACION Y OPERATIVAS
3.1.
3.2.
3.3.

ESTRATEGICAS
OPERATIVAS
PLANEACION

4. DIRECTRICES E HILOS CONDUCTORES:
4.1.
4.2.
4.3.4.4.
4.5.
4.6.

INSTALACIONES
INVENTARIO
TRANSPORTACION
INFORMACION
APROVISIONAMIENTO
FIJACION DE PRECIOS

5. IDENTIFICACION
INSTALACIONES.

DE

METRICAS

DE

DESEMPEÑO

EN

LAS

6. IDENTIFICACION
INVETARIOS:

DE

METRICAS

DE

DESEMPEÑO

EN

LOS

7. CONCLUSION

1.

DECISIONES DE LARGO, MEDIANO Y CORTO PLAZO:

1.1.

Decisiones a Largo Plazo:

Con ingresos anuales de dos millones de euros y más demil tiendas en todo el
mundo, Inditex a anunciado que se estudia la salida a la bolsa de Zara para el año
2011 y se espera se posicione entre las diez primeras empresas de la bolsa de
Madrid por capitalización de mercado.
Fidelizar clientes ya que ellos mismos se dan cuenta de que tiene esa satisfacción
de tener exclusividad en los productos, porque no se mantienen durante mucho
tiempo. Obtenermayor ganancias con el nuevo modelo comercial, dándole estatus
a la marca y poder competir como lo es en este momento que se encuentra en las
diez primeras empresas de la bolsa de Madrid, por capitalización del mercado.
Sobresalir ante otras marcas ya que tienen un nuevo modelo comercial que da
ganancias sin tener que estar pensando en un método de salir del Stock y
empezar a realizar cuentas para notener pérdidas, ya que el nuevo método
comercial le exige al cliente cambiar su forma de pensar pero dándole así la
oportunidad de tener la satisfacción de mejores productos a buenos precios.

1.2 Decisiones a Mediano Plazo:
Mejorar la oferta y demanda en comparación con otras marcas o tiendas dándole
así la oportunidad al comprador de obtener una variedad de vestuario en el menor
tiempo, dándolea conocer que el cliente tiene que comprar en ese momento ya
que como cada máximo dos semanas la temporada o colección cambia haciendo
que el cliente compre en ese momento. Queriendo decir que se le debe cambiar la
forma de pensar al cliente para que se acostumbre y le guste el número modelo
comercial ya que va a obtener una exclusividad en cada una de las temporadas
porque no tienen rebajasdurante tiempos prolongados.

1.3 Decisiones a Corto Plazo:
Realiza el PULL de la mercancía ejecutando una buena estrategia mercadeo,
publicidad e imagen de la tienda dando a sobresalir sus productos sin afectar el
precio de la mercancía, dando así márgenes de ganancia muy altos; que el cliente
vea la calidad del producto y se motive a comprarlo ya que no lo va a tener en
otro momento por el nuevomodelo comercial.

2.

OBJETIVOS PRINCIPALES Y SECUNDARIOS

2.1 Objetivos Principales:

Zara no solo se distingue por su gran sistema de diseño y fabricación, si no que
dirige sus creaciones a un área poco explotada, permitiéndoles ser la innovación y
estar un paso delante de sus competidores.
Su objetivo principal es darle a entender a sus clientes que si tienen interés por
alguna prenda, debe seradquirida en ese momento, ya que, si decide regresar en
los próximos días o a la semana muy posiblemente ya esta prenda no estará en
sus tiendas. Busca crear “Ese clima de escasez y de oportunidad inmediata”

2.2 Objetivos Secundarios:

Sus diseños son basados en las tendencias de moda actuales produciendo
prendas para jóvenes urbanos y modernos, pero a diferencia de sus competidores
nos...