CASO N 1 PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR DUOC UC



INSTITUTO PROFESIONAL DUOC-UC
SEDE ANTONIO VARAS



APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO NOMBRE ALUMNO
Lara
Pavez
Mario Gustavo
Ramírez
Méndez
Fabián Andrés
Tutor
Oportus
Giselle
CARRERA:
Ingenieros en Marketing

MÓDULO
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

SECCIÓN

PROFESOR


FECHA


CASO N° 1

DUET DE WHIRLPOOL ¿UN CULEBRON PARA NIÑOS?

¿A que tarea del hogar dedican más tiempolos estadounidenses, pero tienen menos conocimientos sobre la misma? Reflexione un minuto, no se precipite. Cuando uno está lejos de casa, ¿qué tarea conlleva más tiempo?
La respuesta; la colada. Los estadounidenses invierten más tiempo en lavar y secar la ropa que en limpiar la casa, cortar el césped o cocinar. De hecho, el “ama de casa” media invierte entre site y nueve horas semanales enhacer la colada.
Existen dos buenas razones: los estadounidenses tienes más ropa que los habitantes de otros países( la ropa allí es más barata), y se tiende a lavarla después de un solo uso. Desafortunadamente, dado que la ropa no queda del todo limpia cuando se lava (parte del problema de que los estadounidenses tienen menos conocimientos sobre esa tarea), es necesario lavarla más a menudo.
Losamericanos so saben mucho de la colada porque suelen hacerla como mamá la hacía (no han estudiado el problema a fondo).Además, existe una inmensa gama de tejidos en la que hay que pensar, desde 100% algodón y seda lavable, hasta poliéster transpirante y lavable. En lugar de aprender cómo lavar cada uno de estos tejidos han optado por un enfoque “de término medio”: echar algo de quita manchas antesde meter las prendas en la lavadora, un poco de suavizante, agua templada (los estadounidenses parecen alérgicos al agua caliente), confiar en que el detergente contenga mucha lejía, mucho potenciador de color u mucho blanqueador, unas cuantas vueltas de lavadora y cruzar los dedos esperando lo mejor.
Desafortunadamente, este “lo mejor”, en comparación con la ropa de coladas europeas es bastantedeficiente. ¿Por qué?. Mientras que los estadounidenses utilizan lavadoras de carga superior, los europeos utilizan lavadoras de carga frontal que son más eficaces. Al contrario que las lavadoras de carga superior que utilizan un agitador que golpea la ropa a medida que la lava, las de carga frontal hacen girar la ropa. El resultado es que las prendas estadounidenses envejecen mucho antes de loque deberían, y se vuelven inservibles más rápidamente.
¿Por qué prefieren los estadounidenses las lavadoras de carga superior? Por una sencilla razón: son más fáciles de cargar. No hay que doblarse para meter o sacar la ropa. Además, este tipo de lavadoras acepta una carga mayor. Para una familia de cuatro miembros, si se va a lavar toda la ropa tras único uso, la capacidad de lavar grandescantidades resulta muy importante.
Incluso aunque los estadounidenses tuviesen lavadoras de carga frontal no harían la colada adecuadamente. ¿Cuántos americanos meten la ropa, añaden el detergente, los extras como lejía o suavizante y ponen en marcha la lavadora para que empiece coger agua? Pues todo esto estaría mal. Lo primero que hay que hacer es llenar de agua la lavadora, después añadir eldetergente y otros mejunjes, y por último, introducir la ropa en el tambor.
De este modo, cada año los estadounidenses lavan 35.000 millones de cargas de lavadoras de forma errónea (esto es 1.100 cargas de segundo)El resultado es que cada americano genera un cuarto de tonelada de ropa en mal estado cada año. Y es más, se utilizan 60 litros de agua más para cada carga, frente a los 15 litros de laslavadoras europeas. Eso sí, hay una estadística en favor de los estadounidenses : el ciclo de lavado en EEUU. es de 35 minutos mientras que en Europa es de 90.Pero quizás esto no sea bueno…quizás si se lava la ropa más suavemente durante más tiempo se vuelve más limpia.
Como las antiguas costumbres (lavar la ropa como lo hacía mamá) son difíciles de eliminar, ¿qué podía hacer un fabricante de...