Caso N 1
Páginas: 4 (779 palabras)
Publicado: 28 de junio de 2015
Septiembre 04 de 2014.
Alumna: Jennifer Lorena Ocaña
Módulo III: Clima Organizacional.
Caso práctico N° 1: Importancia del Clima Organizacional “Catering Las Delicias”
1. FACTORES, CAUSAS EINDICADORES DE CLIMA DE INSATISFACCIÓN
LABORAL A NIVEL GLOBAL Y POR DEPARTAMENTOS
Al revisar globalmente la organización, tenemos que el principal factor que afecta
el clima laboral es la poca claridad quelos diferentes empleados tienen acerca de
los objetivos estratégicos que la empresa persigue, seguidamente esta las
actitudes frente al cambio, las cuales según el estudio son negativas. Con un
menorpuntaje, pero no menos importante esta la articulación que la organización
que tiene el trabajo, lo cual indica que no todos los trabajadores saben que deben
hacer y en qué momento, por último, seevidencia que los empleados no
mantienen una buena relación de comunicación con sus superiores, afectando
seriamente el liderazgo de la empresa.
Cuando se analiza con mayor profundidad cada área de laempresa se tiene que:
El área de administración tiene los indicadores más altos a nivel general,
presentando inconformismo casi en la mayoría de aspectos, los más
críticos son: los objetivosestratégicos, la actitud hacia el cambio y de
manera sorprendente las relaciones que hay entre empleados, esta área
debería ser muy eficiente en cuanto a comunicación, liderazgo y relaciones,
ya que es deella de quien depende el buen funcionamiento de toda la
organización.
El área de recursos humanos presenta unos indicadores significativamente
altos en cuanto a organización del trabajo, la actitudfrente al cambio y la
claridad que se tiene sobre los objetivos estratégicos que se persiguen.
El área de finanzas presenta inconformismo en cuanto a: la claridad de los
objetivos estratégicos, laactitud frente al cambio y las relaciones entre
trabajadores.
El área de marketig tiene indicadores altos en cuanto a la claridad de los
objetivos estratégicos, el liderazgo de la empresa y la...
Alumna: Jennifer Lorena Ocaña
Módulo III: Clima Organizacional.
Caso práctico N° 1: Importancia del Clima Organizacional “Catering Las Delicias”
1. FACTORES, CAUSAS EINDICADORES DE CLIMA DE INSATISFACCIÓN
LABORAL A NIVEL GLOBAL Y POR DEPARTAMENTOS
Al revisar globalmente la organización, tenemos que el principal factor que afecta
el clima laboral es la poca claridad quelos diferentes empleados tienen acerca de
los objetivos estratégicos que la empresa persigue, seguidamente esta las
actitudes frente al cambio, las cuales según el estudio son negativas. Con un
menorpuntaje, pero no menos importante esta la articulación que la organización
que tiene el trabajo, lo cual indica que no todos los trabajadores saben que deben
hacer y en qué momento, por último, seevidencia que los empleados no
mantienen una buena relación de comunicación con sus superiores, afectando
seriamente el liderazgo de la empresa.
Cuando se analiza con mayor profundidad cada área de laempresa se tiene que:
El área de administración tiene los indicadores más altos a nivel general,
presentando inconformismo casi en la mayoría de aspectos, los más
críticos son: los objetivosestratégicos, la actitud hacia el cambio y de
manera sorprendente las relaciones que hay entre empleados, esta área
debería ser muy eficiente en cuanto a comunicación, liderazgo y relaciones,
ya que es deella de quien depende el buen funcionamiento de toda la
organización.
El área de recursos humanos presenta unos indicadores significativamente
altos en cuanto a organización del trabajo, la actitudfrente al cambio y la
claridad que se tiene sobre los objetivos estratégicos que se persiguen.
El área de finanzas presenta inconformismo en cuanto a: la claridad de los
objetivos estratégicos, laactitud frente al cambio y las relaciones entre
trabajadores.
El área de marketig tiene indicadores altos en cuanto a la claridad de los
objetivos estratégicos, el liderazgo de la empresa y la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.