Caso

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS PROGRAMA DE MAESTRIA Investigación de Operaciones HOJA DE TRABAJO DE TEORÍA DE COLAS
1. ¿Cuál de los siguientes argumentos es falso sobrela teoría de colas? a. b. c. d. Representar los tipos de sistemas de líneas de espera. Puede ayudar a disminuir colas existentes Indica el desempeño del sistema correspondiente determinar la cantidadde tiempo necesario para cambiar el sistema existente

2. ¿A que se le llama fuente de entrada? a. b. c. d. Población potencial Clientes en líneas Tamaño de cola Inicio de la cola

3. El tamaño dela entrada puede suponerse como: a. b. c. d. finito e infinito limitada y aleatoria ilimitada e infinita simple y múltiple

4. A que se refiere la disciplina de cola: a. Primero en entrar, ultimoen salir b. Ultimo en entrar primero en salir c. Primero en entrar, primero en salir 5. El tiempo de servicio también puede ser llamado: a. b. c. d. tiempo en salir duración del servicio tiempo en colatiempo en el sistema

6. El símbolo  significa:

a. b. c. d.

clientes en sistema numero de servidores tasa media de llegada tasa media de servicio

7. El símbolo  significa: a. b. c. d.clientes en sistema numero de servidores tasa media de llegada tasa media de servicio

8. ¿Como esta conformada la estructura básica de un modelo de colas? a. b. c. d. clientes y servidoresservidores y estaciones clientes y una estación de servicio ninguna de las anteriores

9. La mayoría de los modelos suponen que los tiempos de llegada y de servicio son: a. b. c. d. dependientes y claramentedistribuidos independientes e idénticamente distribuidos interdependientes y distribuidos exponencialmente todas las anteriores.

10. La longitud esperada de cola esta denotada por el símbolo: a.b. c. d. Ls Lq Ws Wq

11. el tiempo de espera en la cola se representa por: a. b. c. d. Ls Lq Ws Wq

12. ¿Cual de los siguientes no es un ejemplo de sistemas de colas reales?

a. b. c. d....