Caso

Páginas: 3 (639 palabras) Publicado: 8 de abril de 2010
|Caso 1 | |
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|“USTED,..¿PICA PIEDRA O CONSTRUYE LA CATEDRAL?” |

¿Quésignifica ser líder?

El concepto de líder queda reflejado en la anécdota que cuenta Jan Carlzon (empresario-visionario sueco que en 1981 sacó de la quiebra a SAS, línea aérea de ese país y se hizo famosopor ello) en su libro “Los Momentos de la Verdad”.

Carlzon relata que en una cantera de mármol, trabajaban dos cuadrillas de trabajadores. Al ser preguntadas ambas cuadrillas qué era lo quehacían, la primera respondió: “¿Acaso no lo ve? Estamos picando la piedra”. La otra, en cambio, dijo: “Estamos construyendo la catedral del pueblo”

En realidad, ambas cuadrillas sacaban el mármol de lacantera para construir la catedral del pueblo, pero mientras que la primera cuadrilla, sólo tenía el alcance de ver que “estamos picando piedra”, la segunda había trascendido el picar la piedra. Lasegunda tenía un motivo de inspiración (construir la catedral), una visión de hacia dónde estaba dirigido su trabajo. Aquella cuadrilla adelantaba por mucho a la primera en los resultados.

Es casiseguro que el coordinador de la primera cuadrilla, tan sólo había logrado transmitir a su gente que iban a la cantera para “picar piedra”. Y hay gente que día a día trabaja, pensando igual que estacuadrilla, que todo su trabajo diario es picar piedra. La vida es triste y rutinaria bajo esta perspectiva.

El coordinador de la segunda cuadrilla, por otro lado, había logrado inspirar una visión defuturo positiva y alentadora en la mente de su cuadrilla. La gente estaba “construyendo la catedral”. Y hay gente que, al igual que esta segunda cuadrilla, cada día construye un poco más su catedral,...
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