caso
Páginas: 2 (349 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2013
PROPUESTA DE SERVICIOS DE LA AGENCIA DE VIAJES KARMA PARA
UNIVERSIDAD DE VIGO
KARMA VIAJES SAL, en sus oficina de Av. Camelias 134 de Vigo, dispone de un departamento especializado enbusiness travel (gestión de viajes para empresas e instituciones), completamente separado de la atención vacacional, lo que posibilita una exclusiva atención a este tipo de servicios. En todo momento setrata de adaptar las distintas ofertas que diariamente aparecen en el mercado, a las necesidades especificas de nuestros clientes. En esta línea, y con su autorización, solicitaremos para ustedes,todas las tarjetas de fidelización con las distintas compañías transportistas y hoteleras.
El departamento está dotado de todos los medios tecnológicos actuales, y en la actualidad está atendido porcuatro profesionales que les podrán atender en los siguientes contactos:
Centralita de teléfonos exclusiva : 986 214 070
Fax: 986 214 065
Responsable del departamento: SusanaMéndez, susana@karmaviajes.com
Colaboradoras: Patricia Míguez, patricia@karmaviajes.com
Maribel Gálvez, maribel@karmaviajes.com
Departamento comercial: Alicia Araujo,alicia@karmaviajes.com
El horario de atención al cliente es:
De lunes a viernes: 09,00 a 14,30 y 15,30 a 19,00
Sábados: 10,30 a 13,30
Teléfono emergencias fuera de horario, sábados, domingos y festivos:902 230 313
CONDICIONES ESPECIALES:
• En billetes de avión se hará un estudio pormenorizado de las rutas y compañías aéreas mas utilizadas, y en función de esto, y del numero de reservasque se puedan producir, negociaremos las tarifas mas convenientes.
• Para reservas de hoteles, disponemos de los mejores buscadores por categoría y precio, que nos permiten optimizar losresultados. En el caso concreto de La Universidad de Vigo, no cobraremos gastos de gestión por estas reservas.
• En productos vacacionales se ofrece la integración de todo el personal que trabaje en la...
UNIVERSIDAD DE VIGO
KARMA VIAJES SAL, en sus oficina de Av. Camelias 134 de Vigo, dispone de un departamento especializado enbusiness travel (gestión de viajes para empresas e instituciones), completamente separado de la atención vacacional, lo que posibilita una exclusiva atención a este tipo de servicios. En todo momento setrata de adaptar las distintas ofertas que diariamente aparecen en el mercado, a las necesidades especificas de nuestros clientes. En esta línea, y con su autorización, solicitaremos para ustedes,todas las tarjetas de fidelización con las distintas compañías transportistas y hoteleras.
El departamento está dotado de todos los medios tecnológicos actuales, y en la actualidad está atendido porcuatro profesionales que les podrán atender en los siguientes contactos:
Centralita de teléfonos exclusiva : 986 214 070
Fax: 986 214 065
Responsable del departamento: SusanaMéndez, susana@karmaviajes.com
Colaboradoras: Patricia Míguez, patricia@karmaviajes.com
Maribel Gálvez, maribel@karmaviajes.com
Departamento comercial: Alicia Araujo,alicia@karmaviajes.com
El horario de atención al cliente es:
De lunes a viernes: 09,00 a 14,30 y 15,30 a 19,00
Sábados: 10,30 a 13,30
Teléfono emergencias fuera de horario, sábados, domingos y festivos:902 230 313
CONDICIONES ESPECIALES:
• En billetes de avión se hará un estudio pormenorizado de las rutas y compañías aéreas mas utilizadas, y en función de esto, y del numero de reservasque se puedan producir, negociaremos las tarifas mas convenientes.
• Para reservas de hoteles, disponemos de los mejores buscadores por categoría y precio, que nos permiten optimizar losresultados. En el caso concreto de La Universidad de Vigo, no cobraremos gastos de gestión por estas reservas.
• En productos vacacionales se ofrece la integración de todo el personal que trabaje en la...
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