caso























Apple
Apple Inc. es una empresa estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos y software. Entre los productos de hardware de la empresa se encuentran, Macintosh, iPod, iPhone y iPad; entre los productos de software más conocidos se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema operativo iOS, el multimedia iTunes, el app store y eliCloud. La empresa maneja la estrategia de diferenciación y se centra en la innovación de productos tecnológicos. Continuamente busca la mejora continua a sus procesos de fabricación y genera un valor agregado tanto para hardware y para software. Por lo tanto Apple cuenta con una plataforma completa lo que le permite proporcionar a sus clientes una nueva forma de escuchar música, mantenersecomunicado, satisfacer nuevas necesidades y canalizar sus deseos.
Industria
Se define la industria como “La industria de la fabricación1 de dispositivos móviles con tecnología de vanguardia”, en este contexto se incluye aquellos dispositivos tales como el computador personal, teléfono inteligente y tablet.
Atractivo de la Industria
Amenaza de productos sustitutos: Alta. En esta industria existe unalto grado de sustitubilidad. Existen varios aparatos que cumplen funciones similares y pueden remplazar a los de esta industria, como es el caso de la consola PlayStation 32. Y esto se ve reflejado por el alto grado de trade-off entre precio-desempeño, donde el sustituto cumple el mismo desempeño (no tan sofisticadamente) y a un precio menor, que se puede ver con el caso de las empresas chinas quedesarrollaban celulares a muy bajo precio3. Por lo anterior deducimos que la sustitubilidad en esta industria es elevada, limitando de esta forma el potencial de esta industria.
Amenaza de nuevos entrantes: Baja. Economías de escala Altas. Con base en el texto, existe un variado número de competidores (Microsoft, Intel, HP, Dell, Nokia, Samsung) 4 que se encuentran en el mercado de dispositivoscon tecnología de vanguardia, competidores que desde los años 1976 (año en que ingreso Apple al mercado de PC5 se han encargado de permanecer en el mercado hasta el día de hoy. El ingreso de nuevos entrantes a dicho mercado está regulado por varias barreras de entradas que hacen de este mercado un mercado más competitivo. Cada empresa que está actualmente en el mercado dedica gran parte de susutilidades a la manufactura de sus productos6 con el objetivo de que sus productos sean reconocidos en el mercado y sobre todo preferidos por el cliente. Por ello, para entrar a este mercado, una empresa, debiese hacerlo con una alta escala, asumiendo el riesgo de una reacción de las empresas incumbentes que ya están posicionadas en el mercado. Para empezar con las barreras de entrada se tiene laRelevancia de la experiencia y curvas de aprendizaje ya que se cuenta con grandes empresas competidoras y aunque Apple lidera actualmente el mercado, todas han tenido también el tiempo de conocer la industria y de ofrecer al mercado productos similares a la marca ahora principal. La experiencia ha hecho que las compañías busquen diferenciarse no solo en producto sino también en marca y en preciotomando ventajas en la curva de aprendizaje, por ejemplo, incrementando, economías de ámbito. Dicha industria también posee altos requerimientos de capital, pues debe contar con un capital alto para invertir materia prima, mano de obra, equipos tecnológicos y sobre todo en desarrollo e investigación. Diferenciación de producto: Desde la perspectiva de Apple, la empresa posee identificación demarca y lealtad por parte del consumidor, es una empresa posicionada en el mercado y esto obliga a los entrantes a invertir en diferenciación no solo de producto sino también de marca Diseña con innovación. Los posibles entrantes deben ingresar al mercado dando un valor agregado al producto para crear diferenciación del mismo, deben contar con las capacidades para generar productos similares con...