caso

Toma de Decisiones Gerenciales

Tecnosanitaria S.A.

1

Toma de Decisiones Gerenciales

INDICE
Índice ................................................................................................................. 1
Resumen Ejecutivo ............................................................................................ 3
1. Antecedentes.............................................................................................. 4
1.1. Accionariado ........................................................................................ 6
1.2. Directorio y Gerencia General .............................................................. 6
1.3. Misión y Visión ..................................................................................... 7
2. AspectosAdministrativos y de Personal ..................................................... 8
2.1. Alta Gerencia ....................................................................................... 9
2.2. Organigrama ...................................................................................... 10
3. Aspectos de Mercado................................................................................12
3.1. Otros productos de metal ................................................................... 12
3.2. Construcción – Actividad Edificadora Urbana .................................... 13
3.3. Mercado de Griferías ......................................................................... 15
3.4. Productos y Servicios.........................................................................17
3.5. Clientes y Sistema de Comercialización ............................................ 19
3.6. Ventas ................................................................................................ 21
4. Aspectos de Producción............................................................................ 25
4.1. Instalaciones y maquinarias............................................................... 25
4.2. Proceso de producción ...................................................................... 26
5. Aspectos Financieros ................................................................................ 28
5.1. Situación Financiera Actual................................................................ 28
5.2. Análisis de Estados Financieros........................................................ 28

Tecnosanitaria S.A.

2

Toma de Decisiones Gerenciales

Resumen Ejecutivo
En el primer capítulo, se presenta a la empresa y se realiza una breve reseña
de su trayectoria, de la creación de las principales marcas de Tecnosanitaria
(ITALGRIF, ITACA y OMEGA) y los hechos relevantes del negocio. Además, se
muestra algunos datos generales como la composición delaccionariado, el
directorio y la gerencia, y la misión y visión de la empresa.
En el segundo capítulo, se describe la información vinculada a los aspectos
administrativos y de personal tales como número de trabajadores y
composición según área, costo anual de la planilla, breve descripción de la
experiencia de la gerencia y organigrama. Al respecto se puede resaltar que la
plana gerencial deTecnosanitaria cuenta con muchos años en la empresa.
Seguidamente, en el tercer capítulo se revisa los aspectos de mercado
relevantes para Tecnosanitaria. Sobre la base de un estudio proporcionado por
la empresa, se revisa el mercado de griferías (tamaño del mismo, la
participación de productos formales, la participación de la marca “ITALGRIF”,
marcas de la competencia, entre otros). Delmismo modo, se detallan los
productos y servicios ofrecidos por Tecnosanitaria, los principales clientes y el
nivel de ventas histórico de la empresa. Al mes de junio de 2012, las ventas de
griferías en dólares han mostrado un incremento de 19,6%, y se espera un
crecimiento dinámico para los próximos tres años (promedio anual de 12,7%).
En el cuarto capítulo, se describe los aspectos de...