Caso

Solución del caso 1

Alumno: Edwin Jesús Alonso Ledesma

Tema: Automóviles DAEWOO

1. ¿Qué necesidades en la escala de Maslow satisfacería la compra de un automóvil Daewoo?
Desde mipunto de vista las necesidades que satisface la compra del vehículo son la de estima y la de seguridad.
¿Por qué la de estima?
Esta necesidad se subdivide en dos a) La estima alta y b) Laestima baja. Entonces al comprar este vehículo se satisface la necesidad de estima baja, porque satisface la necesidad de atención, reconocimiento y de status incluyendo algo de dominio
¿Porqué la de seguridad?
Porque dentro de esta necesidad se encuentra el derecho a la propiedad privada, entiéndase como tal la adquisición de un vehículo.

2. ¿Qué variables influyen en ladecisión de compra de un automóvil Daewoo?
Las siguientes variables son las que influyen en la decisión de compra del vehículo DAEWOO

• Variables internas
Motivación, porque lacarencia de un medio de transporte adecuado, origina una necesidad que requiere ser satisfecha.
.
• Variables externas
Clase Social, son vehículos orientados a un mercadointegrado por consumidores de ingresos económicos medios
Familia, la adquisición de este vehículo es apoyada por la familia porque permite satisfacer las necesidades de transporteadecuado de ésta.
Medio ambiente, vehículos fabricados con materiales reciclados

3. ¿Cree usted que es posible aplicar la expresión de disonancia cognoscitiva en este caso, sobre todo si setoman en cuenta que se trata de un automóvil que se caracteriza por ser uno de los más económicos del mercado? ¿Qué decisiones adoptaría usted para disminuir esta disonancia cognoscitiva? Sustente surespuesta.

Por supuesto que sí, porque el “precio” no es la única variable que participa en la Ecuación de Valor para el Cliente (¿Qué me cuesta?), en ella participan otras variables como...