Caso

Estudio de caso
Gerencia de recursos humanos en bicicletas imperial

Aunque experimento notable crecimiento hasta el año 1999, a partir de ese momento la empresa bicicletas imperial se hacosificado considerablemente. La gerencia general, a cargo de don Diego Montero, fundador de la compañía, tiene mucho que ver con el actual estado de la organización porque se niega a entrar en diversasáreas de interés, como el campo de las bicicletas estacionarias o de ejercicio en casa, y porque muchas de sus políticas y normas de administración permanecen ancladas en los conceptos que prevalecíanhacia la década de 1980. Don Diego, sin embargo, se acaba de jubilar y su nieto, el contador Patricio Gómez Montero, acaba de asumir la gerencia general de la empresa, que cuenta con un total de 430personas en su nómina. Todos trabajan en la misma localidad.
Patricio logro varios cambios positivos iniciales, pero surgieron conflictos considerables entre el personal antiguo, fiel a las pautas dedon Diego, y la nueva generación de reciente ingreso, que se inclina mas por el estilo de Patricio, agresivo a tono con los nuevos desafíos, pero consciente también de sus responsabilidades y deberes.Después de una entrevista de alta tensión con el antiguo gerente de personal, Patricio acaba de despedirlo y le ha pedido a usted, especialista en el área de sueldos y salarios, que se prepare parauna entrevista el lunes próximo durante la cual desea explorar sus ideas. Usted sabe que hay una clara posibilidad de que Patricio le ofrezca la gerencia del departamento si se lleva una buena impresiónde sus ideas y planteamientos. Patricio le pidió por escrito que se prepare para discutir los siguientes puntos:
1. Desea que usted comente en forma directa si considera que es necesario efectuaruna evaluación global de las actividades de personal de la empresa a través de una auditoria general. Le pide que exprese su respuesta en un máximo de 10 minutos, incluyendo una evaluación del tiempo...