Caso

Samsung Electronic Company: Operaciones de Mercadeo Global.
Cuando Kim se convirtió en jefe de mercadeo, en el 2000, Samsung ni siquiera estaba en la clasificación. Hace diez años, Samsung era unamarca de productos básicos de tercer nivel con muy poca diferenciación de productos. Kim y la alta gerencia de Samsung se reunirían pronto para analizar de qué forma Samsung podría llegar a estarentre las primeras 10 marcas en el 2005, convirtiéndola de una marca perdedora a una marca exitosa. El objetivo de los empresarios de Samsung era lograr un elevado nivel de conocimiento de marca, eraconvertir la marca preferible en un desafío completamente diferente.

Antecedente y estrategias de la compañía
Los orígenes del conglomerado Samsung se remontaban a 1938, cuando la compañía fabricabaproductos agrícolas, en 1970 se concentro en la construcción naval, productos químicos y textiles. Y así durante muchos años la empresa de Samsung se enfocaba en el mejoramiento de la empresa, aunquea tenido muchos desafíos los cuales habían hecho una marca perdedora, pero hoy en día ya es una marca muy reconocida.

Amplitud de productos.
La diversificación de productos de Samsungdiferenciaba a la compañía de sus competidores, muchos de los cuales se concentraban en una categoría, nokia por ejemplo se especializaba en teléfono celulares y era líder en participación mundial del mercado.Sony era más conocido por los productos electrónicos de consumo e Intel se concentraba en la producción de chips. En contraste los empresarios de Samsung abarcaban múltiples categoría como porejemplo:

Semiconductores
Telecomunicaciones
Medios digitales
Aparatos digitales
Y otros accesorios.
La compañía había recorrido un largo recorrido desde la década de 1980 cuando fabricabaelectrodomésticos baratos, incluyendo televisores, horno de microondas y VCRs.
Además Samsung tenía una posición de mercado por categoría, dentro de las cuales se pueden mencionar:
Tv de pantalla grande...