Caso
Páginas: 15 (3666 palabras)
Publicado: 20 de junio de 2012
203-S09
REV. 15 SEPTIEMBRE, 1990
Carrefour, S.A.
La alta dirección de Carrefour, S.A. tenía que tomar unas importantes decisiones a mediados de 1972. Estas decisiones se centraban en la dirección y magnitud del crecimiento futuro de la empresa y en cómo debía financiarse este crecimiento.
Antecedentes de la empresa
Carrefour inició sus actividades en el verano de 1960, con un únicosupermercado de 650 m situado en Annecy (Francia). Este establecimiento sirvió para ensayar la idea de un autoservicio con una amplia gama de artículos alimenticios1 y a precios rebajados. Este supermercado tuvo una buena acogida. Después de un considerable estudio, los promotores de esta empresa decidieron seguir ensayando su fórmula de ventas al por menor con nuevos productos, tales como ropa,artículos de deporte, accesorios para el automóvil y productos electrónicos para el hogar. De esta forma, Carrefour abría en 1963 el primer hipermercado2 en Francia, situado justamente en las afueras de París. Este establecimiento ocupaba 2.500 m , vendía con descuento tanto comestibles como artículos no alimenticios, y contaba con un aparcamiento capaz de albergar 450 coches.
2 2
El hipermercadoCarrefour tuvo una acogida entusiasta por parte de los consumidores franceses, y la empresa comenzó a crecer con rapidez. Desde 1965 a 1971, las ventas de Carrefour aumentaron a una tasa anual superior al 50% (véase Anexo 1); los artículos no alimenticios representaron aproximadamente un 40% del volumen total de ventas. El crecimiento de los activos de la empresa siguió una evolución similar alcrecimiento de las ventas (véase Anexo 2). El aumento de las ventas se vio acompañado también por un tamaño cada vez mayor de los establecimientos de la empresa. A partir de 1970, se comenzaron a inaugurar nuevos establecimientos, llamados «centros comerciales», con una superficie de ventas que llegaba a los 25.000 m .
2
Hacia finales de 1971, Carrefour había construido y tenía en funcionamiento 16hipermercados de su entera propiedad; tenía participaciones en el capital de otros cinco hipermercados y contaba con contratos que convertían en concesionarios o representantes suyos a siete hipermercados más. Para 1972 existían planes consistentes en la apertura de 15 nuevos establecimientos que operarían bajo alguna de las tres modalidades citadas anteriormente (véase Anexo 3).
1 En Francia,como en la mayoría de Europa, el comercio al detalle de artículos alimenticios se encontraba altamente fragmentado en 1960. La casi totalidad de las ventas, tanto de productos alimenticios como de otros artículos, se realizaba a través de pequeños establecimientos, y la gama de productos en estas tiendas era muy reducida. La compra de comestibles debía realizarse diariamente y se necesitaba visitarcuatro establecimientos distintos para abastecerse de pan, de productos lácteos, de carne y de verduras. 2 Un hipermercado se definía como un establecimiento con una superficie destinada a ventas superior a 2.500 m2.
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El caso de LACC número 203-S09 es la versión en español del casoHBS número 9-273-099. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente. Este caso ha sido desarrollado conjuntamente por un miembro de la Facultad de la Harvard Business School y M. Jean de Monton, del Centre d’Enseignement Supérieur des Affaires,CESA. Copyright 1974 President and Fellows of Harvard College. No se permitirá la reproducción, almacenaje, uso en plantilla de cálculo o transmisión en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.
203-S09
Carrefour, S.A.
La estrategia de Carrefour consistía en construir sus hipermercados en las afueras de...
REV. 15 SEPTIEMBRE, 1990
Carrefour, S.A.
La alta dirección de Carrefour, S.A. tenía que tomar unas importantes decisiones a mediados de 1972. Estas decisiones se centraban en la dirección y magnitud del crecimiento futuro de la empresa y en cómo debía financiarse este crecimiento.
Antecedentes de la empresa
Carrefour inició sus actividades en el verano de 1960, con un únicosupermercado de 650 m situado en Annecy (Francia). Este establecimiento sirvió para ensayar la idea de un autoservicio con una amplia gama de artículos alimenticios1 y a precios rebajados. Este supermercado tuvo una buena acogida. Después de un considerable estudio, los promotores de esta empresa decidieron seguir ensayando su fórmula de ventas al por menor con nuevos productos, tales como ropa,artículos de deporte, accesorios para el automóvil y productos electrónicos para el hogar. De esta forma, Carrefour abría en 1963 el primer hipermercado2 en Francia, situado justamente en las afueras de París. Este establecimiento ocupaba 2.500 m , vendía con descuento tanto comestibles como artículos no alimenticios, y contaba con un aparcamiento capaz de albergar 450 coches.
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El hipermercadoCarrefour tuvo una acogida entusiasta por parte de los consumidores franceses, y la empresa comenzó a crecer con rapidez. Desde 1965 a 1971, las ventas de Carrefour aumentaron a una tasa anual superior al 50% (véase Anexo 1); los artículos no alimenticios representaron aproximadamente un 40% del volumen total de ventas. El crecimiento de los activos de la empresa siguió una evolución similar alcrecimiento de las ventas (véase Anexo 2). El aumento de las ventas se vio acompañado también por un tamaño cada vez mayor de los establecimientos de la empresa. A partir de 1970, se comenzaron a inaugurar nuevos establecimientos, llamados «centros comerciales», con una superficie de ventas que llegaba a los 25.000 m .
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Hacia finales de 1971, Carrefour había construido y tenía en funcionamiento 16hipermercados de su entera propiedad; tenía participaciones en el capital de otros cinco hipermercados y contaba con contratos que convertían en concesionarios o representantes suyos a siete hipermercados más. Para 1972 existían planes consistentes en la apertura de 15 nuevos establecimientos que operarían bajo alguna de las tres modalidades citadas anteriormente (véase Anexo 3).
1 En Francia,como en la mayoría de Europa, el comercio al detalle de artículos alimenticios se encontraba altamente fragmentado en 1960. La casi totalidad de las ventas, tanto de productos alimenticios como de otros artículos, se realizaba a través de pequeños establecimientos, y la gama de productos en estas tiendas era muy reducida. La compra de comestibles debía realizarse diariamente y se necesitaba visitarcuatro establecimientos distintos para abastecerse de pan, de productos lácteos, de carne y de verduras. 2 Un hipermercado se definía como un establecimiento con una superficie destinada a ventas superior a 2.500 m2.
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El caso de LACC número 203-S09 es la versión en español del casoHBS número 9-273-099. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente. Este caso ha sido desarrollado conjuntamente por un miembro de la Facultad de la Harvard Business School y M. Jean de Monton, del Centre d’Enseignement Supérieur des Affaires,CESA. Copyright 1974 President and Fellows of Harvard College. No se permitirá la reproducción, almacenaje, uso en plantilla de cálculo o transmisión en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.
203-S09
Carrefour, S.A.
La estrategia de Carrefour consistía en construir sus hipermercados en las afueras de...
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