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CASOS DE TALENTO HUMANO



CASO 1: El bueno de Charlie.
Charlie Slade, empezó a trabajar en el equipo de mantenimiento de la cervecería hace más de 8 años. Después de terminar su secundaria,se alistó en la marina por un periodo de cuatro años, incluyendo dos años en Vietnam. Asistió a una universidad local durante dos años, especializándose en el trabajo del metal y sistemas de aireacondicionado. El tío de Charlie era gerente de ventas regional de la cervecería y consiguió un trabajo de medio tiempo para Charlie mientras asistía la escuela.
Después de dos años, Charlie empezó atrabajar tiempo completo, pasando de los servicios de limpieza al equipo de mantenimiento. Aprendía con rapidez y adquirió una gran variedad de destrezas técnicas, además de su capacitación especializada.Se adaptó con facilidad y se hizo amigo de los otros seis hombres del equipo. Se integró al equipo de boliche y también jugaba en el equipo de softbol de la cervecería en la liga de la ciudad.
Tom,el supervisor del mantenimiento, sufrió un infarto meses atrás y decidió retirarse anticipadamente. El gerente de la planta le dijo a Charlie que Tom lo había recomendado para ocupar su puesto.Charlie dudaba un poco porque varios miembros del equipo tenían más antigüedad que él en el trabajo. El puesto de supervisor implicaba un aumento significativo del sueldo, pero los puestos gerenciales notenían derecho a ser pagados por trabajar horas extras. Charlie sabía que a Tom lo solían llamar a medianoche para que supervisara reparaciones de emergencia. Varios de sus amigos le aconsejaban queaceptara el puesto, pero no estaba seguro de que esta fueses la opinión de todo el equipo. Se preocupaba por Alfred, quien había reemplazado varias veces a Tom. Cuando Charlie decidió aceptar el nuevopuesto, el gerente de planta le dio la bienvenida al nivel gerencial y le aconsejó que era importante que afirmara su autoridad para que sí sus antiguos compañeros entendieran su nuevo papel.
Charlie...