Caso

COMO DAR EN EL BLANCO DE LAS VENTAS AL DETALLE CON DESCUENTO

1. Además de otras cadenas de descuento, como Wal-Mart y Kmart, ¿qué otros tipos de detallistas serios de Target?
Estableciendo unacomparación de Target con otras cadenas de descuento, serían (obviamente en Estados Unidos), SAM’s con compras al por mayor y altos descuentos, CostCo, con descuentos con la filosofía de precios alcosto, Whole Foods, Trader Joe’s, Winco, Aldi, Save-a-Lot entre otros ya que son más de 100 cadenas en US. Y pensando a nivel local, Guatemala, serían Hiper Paiz, Paiz, ClubCo, Price Smart, los cualesson de compras variadas, enfocadas a distintos segmentos de mercado y para satisfacer distintos tipos de necesidades por zonas y regiones en toda Guatemala.
2. ¿Qué más puede hacer Target paradiferenciarse de Wal-Mart?
Estandarizar precios como estrategia de posicionamiento, atrayendo potenciales clientes para sus compras y además presentando nuevos productos y servicios mientras elposicionamiento los atrae. Además potencializar esfuerzos en atención al cliente, ya que son muy débiles en este sentido.
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la operación de supercentros en elcaso de Target?
Pocas cadenas son intachables, que ofrecen carne, fruta y verdura de primera calidad con personal servicial, pero obtienen puntajes medianos en cuanto a sus precios.
Los mercadosmenos costosos por lo general ofrecen productos perecederos y servicio al cliente mediocres. Esto es cierto incluso entre las cadenas a nivel nacional como Whole Foods, Trader Joe's, Walmart, Target,Costco y Sam's Club.
Desventajas
* La mezcla de mercancías incrementa la complejidad de operaciones de una tienda, además de que el margen de utilidad de los alimentos es mucho menor que el de otrosartículos.
* La imagen de detallista con descuento de “mejor clase” de Target en realidad podrías dañar los esfuerzos de la compañía de vender abarrotes, los consumidores tienen la percepción de...