CASO

La empresa Mejorando, organización que se dedica a la comercialización de productos de consumo masivo, a través de puntos de venta en varios cantones de la provincia y despacho puerta a puerta a clientes de la zona. Se constituyó hace más de cuarenta años, su origen es familiar, que ha venido siendo administrada por varias generaciones. Empresa, que se encuentra legalmente constituida,mantiene una estructura orgánica representada por Direcciones y sus unidades ejecutoras.
Actualmente la empresa cuenta con 25 personas laborando, entre empleados y trabajadores, ubicados tanto en planta como en las diferentes oficinas.
Mario uno de los hijos mayores de don Julio, propietario de la Empresa, se encuentra Gerenciando la empresa, es un profesional, graduado en Administración deEmpresas, de 25 años, que desde estudiante Universitario, ya asistía a su padre en ciertas gestiones de la empresa.
La empresa, se maneja estratégicamente por un principio de proyección del negocio, sin embargo no cuenta con una Planificación estratégica, a pesar de aquello, Mario manifiesta, no creer mucho en estos planes a mediano y largo plazo, sostiene que la turbulencia actual en cuánto a lascondiciones actuales de los mercados, es una condición que desde su punto de vista condiciona para que los Planes Estratégicos no funcionen, sino más bien rescata una planificación basada en sus experiencias y en el día a día.
Revisando los expedientes del negocio, se rescata, que salvo los puestos ejecutivos, que han sido llenado a penas con una revisión breve de su hoja de vida y una breveentrevista por parte de uno de los jefes de área delegado para el caso , del resto simplemente ha sido una designación en dónde no se evidencia proceso alguno, se informa creer mucho en las referencias que terceros han dado del postulante y que aquello vasta. Consultado Juan, uno de los empleados más antiguos y de confianza de Mario, que de alguna manera funge de responsable del personal, que porcierto su formación es académica y que en sus inicios fue vendedor, que estuvo en la Universidad, formándose como Administrador, pero que nunca terminó, pensamos que con esa base , más los lineamientos de su jefe Mario, aprendió algo de lo que es Administrar al talento humano , manifiesta que les ha ido muy bien hasta ahora, afirmación, que la hace puesto que ha evidenciado, que la gente cumple conlas instrucciones dadas y los resultados e encuentran a la vista.
Por el pasillo, encontramos a un empleado, persona que prefirió mantenerse en el anonimato, a quién le consultamos, como se encuentra en su trabajo, a lo que manifiesta, que si bien es cierto los dueños de la empresa son muy buenas personas, sin embargo las personas que realmente se encuentran al mando de los equipos detrabajo, no lideran como deberían hacerlo, que al parecer la autoridad que se les ha dado, les ha servido para generar un ambiente de intranquilidad y de desmotivación. Ratifica el hecho de que muchos de los empleados se mantienen en sus trabajos, por qué no hay otra y que primera oportunidad que tengan en otro lugar se irían.
Continuamos nuestro recorrido por la empresa y ubicamos a María, ella labora17 años en la empresa, destaca entre los puntos favorables el alto nivel de fidelización que tienen algunos empleados, consideran que sólo el hecho de contar con una fuente de trabajo ya es positivo, puntualiza el hecho de recibir todos los beneficios de Ley, condición que de alguna manera perciben como una situación de estabilidad laboral. Sin embargo, consultada respecto del tipo de contratoque en su oportunidad, manifiesta, que en el caso de ella y de muchos empleados más nunca firmaron nada. Además afirma, que de lo que ella sabe existen personas, que se mantienen con contratos eventuales.
Consultado el señor Gerente, respecto de que si dispone de un Reglamento Interno, manifiesta que no, que exclusivamente se basan en ciertas disposiciones del Código del Trabajo, según el caso...