Caso

Motivación de los conceptos a las aplicaciones
Administración por objetivos:
La teoría de la fijación de metas tiene un impresionante apoyo en las investigaciones
La dirección imputa al programa haber liberado el potencial de los trabajadores ayudado a que la compañía promediara una asombrosa tasa de crecimiento de 50 por ciento anual entre 1996 y 2001 y disminuyendo la rotación laboral aunquinto de la norma del sector
Que es la APO?
Es la administración por objetivos se insiste en fijar de manera participativa metas que sean tangibles verificables y mesurables.
El atractivo de la APO radica en que pretende en convertir todos los objetivos generales de la organización en objetivos específicos para sus unidades e integrantes la APO par articular el concepto de objetivos específicos parasus unidades e integrantes la APO para articular el concepto de objetivos diseña un proceso en el que estos se concatenan y difunden de la organización
Los objetivos de la APO deben ser enunciados concisos de lo que se espera lograr
Por ejemplo no es adecuado declarar un mero deseo de recortar los costos mejorar el servicio o aumentar la calidad
APO y teoría de la fijación de metas
La teoría de lafijación de metas demuestra que las metas difíciles dan por resultado un nivel más alto de desempeño individual que las metas fáciles
La APO propone fijar metas específicas y dar retroalimentación la APO implica más que dictar que las metas deben parecer asequibles en concordancia con la teoría de la fijación de metas la APO será más eficaz si las metas tienen una dificultad tal que obligan alapersona a esforzarse
La APO en la práctica
En las revisiones de los estudios realizadas para dar con la respuesta se indica que es una técnica popular hay programas de APO en muchas empresas
La popularidad del APO no debe tomarse como prueba de que siempre funciona
Los fracasos también obedecen a incompatibilidades culturales como vimos en el capitulo anterior por ejemplo fujitsu acaba de descartarsu programa de estilo APO porque la dirección concluyo que no concedía con el acento que pone la cultura japonesa en aminorar a los riesgos y en las metas a largo plazo
Que son los programas de reconocimiento a los empleados?
Los programas de reconocimiento a los empleados consisten en atención personal manifestar interés aprobación y precio por un trabajo bien hecho adoptan numerosas formas
Elvinculo entre los programas de reconocimiento y la teoría del reforzamiento
En concordancia con la teoría de reforzamiento premiar inmediatamente una conducta con un elogio estimula su repetición los reconocimientos tienen muchas formas se puede facilitar a un empleado en privado y en persona por un buen trabajo o bien enviarle una nota manuscrita o un correo electrónico señalando algo positivo quehaya echo
Los programas de reconocimiento en la practica
En la economía global tan competida de la actualidad la mayoría de las organizaciones están sometidas a presiones intensas de costos lo que hace particularmente atractivos los programas de reconocimientos uno de los mas conocidos y usados medios de reconocimiento es el sistema de sugerencias los empleados ofrecen ideas para mejorar losprocesos o recortar los costos y son premiados con pequeñas recompensas en efectivo
Que es la participación de los empleados?
La participación de los empleados se ha convertido en una frase comodín que abarca diversas técnicas
Que se entiende en concreto por participación de los empleados? La definimos como un proceso participativo que aprovecha toda capacidad de los empleados y esta destinado afomentar el compromiso con el éxito de la organización
Ejemplos de programas de participación de los empleados
Administración participativa la característica que distingue a todos los programas de administración participativa es la toma conjunta de decisiones es decir los subordinados comparten una medida significativa del poder de decidir con sus superiores inmediatos
Participación representativa...