Caso

LAMBAYEQUE: LLEGADA DE VISITANTES NACIONALES Y EXTRANJEROS 2004 - 2011
Mes | 2010 | 2011 |
| Total | Nacional | Extranjero | Total | Nacional | Extranjero |
Enero | 21,018 | 16,688 | 4,330 | 23,163 | 19,699 | 3,464 |
Febrero | 21,964 | 17,768 | 4,196 | 23,067 | 20,106 | 2,961 |
Marzo | 10,735 | 7,837 | 2,898 | 12,119 | 9,499 | 2,620 |
Abril | 18,703 | 15,200 | 3,503 | 21,401 |18,597 | 2,804 |
Mayo | 34,983 | 31,770 | 3,213 | 32,732 | 30,025 | 2,707 |
Junio | 16,838 | 13,664 | 3,174 | 16,694 | 13,318 | 3,376 |
Julio | 34,672 | 29,465 | 5,207 | 36,372 | 31,629 | 4,743 |
Agosto | 29,540 | 24,801 | 4,739 | 34,115 | 29,500 | 4,615 |
Septiembre | 20,315 | 17,108 | 3,207 | 24,996 | 21,469 | 3,527 |
Octubre | 32,992 | 29,323 | 3,669 | 35,172 | 31,013 | 4,159 |Noviembre | 33,896 | 31,010 | 2,886 | 38,218 | 34,819 | 3,399 |
Diciembre | 11,347 | 9,379 | 1,968 | 14,305 | 12,166 | 2,139 |
Total | 287,003 | 244,013 | 42,990 | 312,354 | 271,840 | 40,514 |

PERFIL DEL TURISTA.
* Viajero.
Se define como una persona que viaja entre dos o más lugares.
Todos los tipos de viajeros relacionados con el turismo se denominan visitantes
* VisitanteInternacional
Es el concepto básico para el conjunto del sistema de estadísticas de turismo.
A efectos estadísticos, la expresión "visitante internacional" designa a toda persona que viaja, por un período no superior a doce meses, a un país distinto de aquel en el que tiene su residencia habitual, pero fuera de su entorno habitual, y cuyo motivo principal de la visita no es el de ejercer una actividad quese remunere en el país visitado".
Los tres criterios fundamentales que parecen suficientes para distinguir a los visitantes de otros viajeros son los siguientes:

* Turista (Visitantes que pernoctan)
"Es un visitante que permanece una noche por lo menos en un medio de alojamiento colectivo o privado en el país visitado".
FORMAS DE TURISMO
Con relación a un país dado, se pueden distinguirlos siguientes tipos de turismo:
•Turismo interno.
El de los residentes del país dado que viajan únicamente dentro de este mismo país
•Turismo receptor.
El que realizan los no residentes que viajan dentro del país dado.

CLASIFICACION DE LA DEMANDA TURÍSTICA.
Motivo principal de la visita para turismo receptor, emisor e interno
1. Ocio, recreo y vacaciones.
2. Negocios y motivosprofesionales

2. PROPUESTA DE VALOR
El Hospedaje rural ecológico genera valor a los clientes ofreciendo como servicio principal un alojamiento confortable y cómodo en un enclave rural de gran activo paisajístico y ecológico.
Como complemento al alojamiento se ofrecerán desayunos y menús elaborados con productos de la zona y recetas tradicionales.
Además los clientes podrán realizar distintasactividades recreativas y deportivas. Escapando así de lo cotidiano para sumergirse en una sana distracción en contacto con la naturaleza.

3. CANALES.
La mejor manera de llegar a los clientes potenciales extranjeros es a través de la Web:
* Publicidad por internet (página web y enlaces).
* Marketing referencial (boca a boca).
* Agencias de viaje que asisten al mercado objetivo.* Publicidad selectiva a través de directorios y revistas especializadas.
En el mercado local el canal a utilizar consistirá en usar promotoras de ventas para visitar a:
* Las principales empresas financieras y corporativas.

4. RELACION CON LOS CLIENTES
Nuestro objetivo es dar calidad y servicio individualizado a cada cliente.
Esta relación será directa con los clientes almomento de acercarse al establecimiento a contratar el servicio y de manera indirecta (vía online)a través de una página web donde podrán hacer sus reservaciones y posteriormente el pago, visita de promotor de servicios a las empresas locales, así mismo a través de publicidad.
5. FLUJO DE VENTA.
El sistema de ventas utilizado en este tipo de actividad, normalmente es la atención directa al...