Caso

El método del caso








César Amador Díaz Pelayo
Universidad de Guadalajara, Centro Universitario de la Costa Sur

Judith Cavazos Arroyo
Universidad Popular Autónoma del Estado dePuebla

El método del caso

El método del caso es una manera de enseñanza en la cual los estudiantes aprenden con base en experiencias y situaciones que suceden en la vida real. Con ello puedenconstruir su propio aprendizaje que los aproxima a su entorno profesional. El método se fundamenta en la participación activa, en la discusión y trabajo grupal de una situación que se observa en un caso.Se puede decir que un caso refleja situaciones reales, que se plantean a través de la narrativa, mediante el uso de datos que resultan básicos para el análisis. El caso es también una excelenteoportunidad para que los estudiantes practiquen habilidades que son parte también de la exigencia del mercado laboral en la vida real, habilidades que en el campo de la mercadotecnia pueden ser;investigación, observación, diagnóstico, toma de decisiones y trabajo en equipo.Hoy en día este método es muy empleado en la formación de estudiantes de pregrado y posgrado en las ciencias sociales y por endeen la enseñanza de la mercadotecnia.

Según Parr y Smith (1998) la utilización del método del caso con fines de aprendizaje descansa en ciertas premisas:

 Las actividades de aprendizajepermiten a los estudiantes la comprensión de información teórica a partir del análisis de una situación práctica.
 Las sesiones de clase se tornan en un ambiente activo y estimulante, en el que lasdiscusiones giran en torno al debate de ideas desde puntos de vista diferentes, sin generar agresiones y hostilidades personales.
 Dado que los casos representan situaciones complejas de la vida real,es factible poner en práctica habilidades de trabajo grupal tales como: la negociación, el manejo de conflictos, la toma de decisiones y la comunicación efectiva.
 El análisis o el estudio de un...