caso

Preguntas caso Rollerblade
1. Considerando que los detallistas son su principal cliente, ¿qué imperativos competitivos de los clientes se ven afectados por los problemas deinventarios de Rollerblade?
R/ El problema de Rollerblade era la estructura de las instalaciones, Ellos Tenían Suficiente producto para satisfacer la demanda, su problema era el espacioreducido que atrasaba la entrega del producto, lo que provoca en los clientes la preferencia a otras compañías que les entreguen su producto en el tiempo que este establecido, y notengan que esperar; o la desesperación, quejas y exigencias de los clientes reclamando su producto. Dicho efecto provoca que Rollerblade disminuya sus Ventas.

2. ¿Qué tan apropiadopodría ser un sistema de inventarios justo a tiempo para un producto como los patines de rueda?
R/ Implementar este sistema le traería una exigencia a Rollerblade por hacer llegar lospatines en el tiempo que se lo establezcan como meta, dicho Sistema justo a tiempo provoca en el cliente una atracción extra, ya que no solo se fijaría en un bonito diseño de patines,también tendría en cuenta que su producto le llegara en el tiempo establecido, no habrá una tardanza o inconveniente.

3. ¿Qué oportunidades existen para que los directivos deRollerblade se considere como una organización que vende servicios y no solo patines de rueda?
R/ Con la introducción de la tecnología de punta, las entregas en rollerblade sonefectivas ya que cambiaron su diseño mediante la tecnología, se pueden considerar como una empresa que vende servicios porque son los únicos con entregas en línea y cubren en totalidad lademanda, tienen la libertad total de contestar cada pregunta de los posibles clientes acerca de los patines de rueda, y así lograr en los clientes una buena imagen de la empresa.