Caso

Principios de Gerencia




1. Analizar el proceso administrativo de la empresa

Muchas veces, las empresas familiares tienen problemas en su organización. Esto se debe a la falta dejerarquía y orden en los directores. En el caso de Chocolates 4YOU podemos determinar que el proceso administrativo padece de ciertas estrategias y tiene muchas fallas. Para analizar el procesoadministrativo es importante seguir cuatro fases: la planeación, la organización, la ejecución y el control.
* Planeación: La empresa Chocolates 4YOU carece de objetivos comunes, estructura y jerarquía.Siendo una empresa familiar, los gerentes son los mismos familiares. Esto causa confusión a la hora de decidir y dar instrucciones. Los directores toman decisiones diferentes para un mismoproblema. Al mismo tiempo los empleados reciben órdenes distintas de cada gerente y ya empieza a fallar el sistema. Para que una empresa funcione se necesita una buena planificación. Para lograr una buenaplanificación se deben tomar decisiones sobre los objetivos, definir los planes para alcanzarlos y programar actividades. Así mismo se deben establecer condiciones de trabajo y tareas.
Planeación:Chocolates 4YOU no está haciendo las cosas bien. No hay un planeamiento estructurado. Ya que es una empresa familiar que es dirigida por los mismos familiares hay una falta de liderazgo y dejerarquía. Los empleados no saben a quién seguirle las ordenes ya que los dirigentes toman diferentes decisiones acerca de mismos elementos. Para que la empresa tenga una buena planeación deben tomarse encuenta las siguientes actividades:
a) Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
b) Pronosticar.
c) Establecer las condiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
d) Seleccionar ydeclarar las tareas para lograr los objetivos.
e) Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
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