caso

Páginas: 6 (1255 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
Caso




Caso SWATCH

Definición del Problema

El principal problema que se observa tras haber analizado el caso del sector relojero y, en especial el suizo con la aparición de la marca Swatch, es la existencia de una miopía comercial. Los suizos, a pesar de haber sido pioneros en la tecnología del cuarzo, decidieron no aplicarlo en sus relojes, pues creían que si empezaban a crearrelojes de cuarzo, su reputación como relojeros de calidad se vería afectada.

Tras haber dejado escapar esta oportunidad, los japoneses tomaron ventaja y comenzaron a aplicar el cuarzo en sus relojes, siendo muy competitivos en cuanto a costes. Este hecho fue decisivo para el sector relojero suizo comenzara su declive.


Análisis de la situación

La compañía SMH está compuesta por unaserie de empresas, todas ellas suizas, por lo que cuentan con un personal de gran tradición en el mercado suizo, factor que influye en el conocimiento de dichas técnicas, ofreciendo garantías de calidad. Así mismo, la capacidad que ha tenido la compañía para conseguir una integración vertical ha hecho que logren bajar los costes al integrar todas las fases de producción dentro de unas divisionescomunes.

A pesar de que se trata de un sector muy fragmentado, dentro de cada uno de los segmentos se compite con empresas las cuales muchas de ellas utilizan el cuarzo para la fabricación de sus relojes.

Un gran número de empresas llevaban a cabo la fabricación de sus productos en países cuyos costes sean más bajos, permitiéndoles así competir dentro de los relojes de precio bajo. Algunasde estas empresas eran las que se dedicaban a la moda (mismo concepto que Swatch) siendo éstas Benetton, Fossil o Guess entre otras.

Dentro del segmente de relojes intermedios era donde SMH tenía menos cuota de mercado debido a que el margen era inferior que el de los otros segmentos y, por lo tanto, no lo consideraban tan atractivo. Su mayor competencia aquí era Seiko y Citizen.

En cuanto alos relojes de alta gama, con su marca Omega, SMH competía con otros relojeros suizos y Cartier, tanto por la calidad de los relojes como por el prestigio de ser fabricantes suizos.

Muchos artistas famosos actuaban como líderes de opinión ya que decidían formar parte del proyecto Swatch creando sus propias colecciones de relojes. Esos diseños eran únicos y muchas veces se trataban deediciones limitadas para coleccionistas. Algunos de estos artistas fueron Keith Haring y Mimmo Paladino. Así mismo, eran muchos los personajes públicos que se prestaban a promocionaban esta marca.
Swatch estaba enfocado para llegar a todo tipo de clientes ya que ofrecía colecciones especiales para cada rango de edad, desde niños pequeños hasta coleccionistas, pasando por personas jóvenes que no habíanllevan reloj hasta el momento. El único requisito era que quisieran estar a la moda. Su accesible precio les permitía adquirir más de un reloj, siendo habitual que lo cambiaran cada seis meses.

Como se ha comentado con respecto a la competencia, el mercado se encuentra muy fraccionado. Existen tres segmentos principales en relación al precio (bajo, intermedio y alto) pudiendo encontrar unelevado número de empresas en cada uno de ellos. A lo largo de las décadas se ha podido observar un claro cambio de tendencia puesto que los relojes han pasado de ser objetos de legado tradicional a productos individuales de consumo guiados por una sociedad consumista de masas. De igual forma, la gente deja de adquirir relojes de gama alta a favor de los de precios bajos, convirtiéndose el cuarzo en unode los materiales más importantes en la fabricación de estos productos.


Alternativas

Una de las posibles alternativas propuestas para solucionar el problema de la llegada de competencia debido a la utilización del cuarzo para la fabricación de relojes es la de centrarse únicamente en competir directamente con las empresas japonesas en el mercado de precios bajos, olvidándose de la...
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