caso

CASO: CASA ARTESANAL
Casa Artesanal, S.A. es una empresa guatemalteca que se dedica a la exportación de artículos
artesanales desde el 2010, año en el cual se constituyó con un capital social deQ5, 000.00. La
empresa está ubicada en la zona 9 de la ciudad capital y cuenta con clientes en Estados Unidos,
Europa, Asia, el Caribe y América Central. Hasta la fecha, se ha logrado desarrollarvínculos de
largo plazo con mayoristas internacionales que a su vez distribuyen los productos en el mercado
minorista. Esta empresa es una de las principales organizaciones que apoya la comercializaciónde
artesanías de productores nacionales, enfocándose a los mercados internacionales.
A través de la asistencia a ferias internacionales y de revistas de decoración, se identifican
tendencias dediseño y se adaptan los artículos a lo que se cree demandarán los mercados en la
siguiente temporada, siendo los principales: Chalinas de algodón, santos de madera, ornamentos
de barro y máscaras,monederos, bolsas típicas, billeteras, joyeros de madera, velas aromáticas,
adornos y accesorios elaborados con pedrería y mostacilla. Estos productos son elaborados por
artesanos, la mayoríaprovenientes del altiplano del país (Antigua Guatemala, Atitlán, Santa
Catarina Palopó, Santiago Atitlán, San Juan La Laguna, entre otros)
La gerencia de Casa Artesanal está a cargo de su fundador el SeñorCarlos Manríquez, con el
apoyo en el área de mercadeo y finanzas, de su esposa Lidia de Manríquez, quienes a pesar de no
contar con planes de formación específica de gobernanza corporativa familiar,han logrado
incrementar las ventas desde el 2012, de la siguiente forma: 2012 ($67,000.00); 2013
($215,000.00) y 2014 ($230,000.00).
Dentro de la estructura organizacional cuentan con un área deproyectos especiales, encargada de
definir acciones estratégicas de nuevos proyectos para exportación de artesanías, una secretaria,
una jefatura de operaciones, quien realiza la labor de recibir...