caso

Calidad y Productividad

La calidad y la productividad están estrechamente ligadas. Se entiende por calidad a la cualidad que tienen los productos. En cambio, la productividad se refiere a lascaracterísticas cuantitativas de los mismos. Las empresas deben fusionar ambos conceptos con la finalidad de tener una compañía eficiente y de éxito. Es decir, lograr los mejores resultados considerandoel mínimo de recursos, siempre enfocándose en la satisfacción de los clientes.
El incremento de la calidad reduce los costos, que a la vez reduce las fallas y defectos en los procesos y productos, porlo que se reducen los desechos. De esta manera, se mejora la capacidad productiva y el entorno general. Con este incremento, se logra que la empresa sea eficiente para poder competir y expandirse enel mercado.
Para tener calidad en los procesos y ser productivo se debe:
Definir el producto y sus funciones.
Definir los métodos y tiempos de preparación.
Establecer pautas de control paraasegurar  la calidad de los procesos.
Ajustarse a lo necesario pensando en lo que el cliente nos paga y nos exige.
Enfocar hacia el mercado y clientes, no solamente hacia los productos y las ventas.http://es.scribd.com/doc/49887566/Relacion-Entre-La-Calidad-y-La-Productividad

http://www.laqualityinstitute.org/articulos/laqi_art_16.pdf

Calidad y Productividad

La calidad y laproductividad están estrechamente ligadas. Se entiende por calidad a la cualidad que tienen los productos. En cambio, la productividad se refiere a las características cuantitativas de los mismos. Las empresasdeben fusionar ambos conceptos con la finalidad de tener una compañía eficiente y de éxito. Es decir, lograr los mejores resultados considerando el mínimo de recursos, siempre enfocándose en lasatisfacción de los clientes.
El incremento de la calidad reduce los costos, que a la vez reduce las fallas y defectos en los procesos y productos, por lo que se reducen los desechos. De esta manera, se...