Caso

Descripción de empresa
* Empresa mediana dedicada a selección de color.
* Cuenta con un scanner.
* Maneja la mejor tecnología disponible para su ramo.
* Tiene ventas en el DistritoFederal, Monterrey, Guadalajara y San Luis Potosí.
* Sus principales competidores son las empresas de selección de color.
* Calidad buena de trabajo
* Buena eficiencia
* Costos elevados
*Poca exigencia en la contratación de personal
* Buenos sueldos
* Buenas prestaciones
* Capacitación continua
* Tiene como clientes empresas de publicidad impresa, compañías editoriales,agencias de publicidad, talleres de diseño gráfico, fotógrafos y fotolitos comerciales.

Descripción de actores
Alberto Cisneros.
* Estudio filosofía y letras y posteriormente especializándose enartes gráficas en Europa.
* Logro ser hombre de confianza del propietario de una empresa comercial.
* Inicio el negocio denominado "ELECTROCOLOR, S. A. DE C. V."
* Conoce el mercado y suestructura.
* Estricto con fechas de entrega.
* Poco exigente para la selección de personal del área de formación,basándose en recomendaciones y entrevistas personales.
* Se ocupa de asuntosfinancieros

Laura Elena Cisneros.
* Esposa de Alberto Cisneros.
* Colaboradora en administración
* Sin funciones fijas
* Horario irregular

Miguel Fonseca
* Economista con granfidelidad y lealtad a la empresa y disponibilidad.
* Depende mucho del señor Fonseca en momentos críticos.
* Fue gerente administrativo
Técnicos Italianos
* Especialistas en el manejo de scannerRamiro Silva
* Vendedor con experiencia en el ramo.
* Espía de una posible empresa rival.

Carlos Arias
* Técnico contratado a la salida de los italianos, considerado como uno de losmejores técnicos mexicanos.

Ernesto Arias
* Hermano de Carlos Arias
* Técnico con eficacia y rapidez

Elsa Jiménez
* Egresada de la carrera de administración de empresas.
* Fue asistente...