Caso

Caso “Quima S.A.”
¿Cómo definiría el problema de “Quima S.A.”? Si existe algún problema justifique la importancia que tiene para la empresa.
Luego de leer el caso puedo detectar un problema conla comunicación interna dentro de la empresa donde los empleados de los sectores no se relacionan, no hablan y ni siquiera se conocen, por otro lado algunos empleados discuten por un problema con lasvacaciones, donde habían pasado por alto una nota donde estaban distribuidas las mismas.
Otro problema detectado es que el mismo director general de la empresa, el Sr. Ramírez, pasa por alto lajerarquía de los directores de los departamentos, un ejemplo es cuando llama a la Jefa de Ventas y le comenta sobre un problema de las bajas ventas de productos cosméticos, le asesora de como poderincrementar la venta con promociones siendo que Ana la Jefa de Ventas estaba bajo la responsabilidad del director de marketing.
La falta de atención de los superiores hacia los empleados es otroinconveniente que surge dentro de Quima S.A., pero básicamente el problema de la comunicación interna que desata otros problemas a causa de uno.
¿Estás de acuerdo con el Sr. Ramírez al opinar que sus empleadosson inútiles y despistados por no haber observado un anuncio?
Me parece incorrecto que el Sr. Ramírez llamara inútiles y despistados a sus empleados cuando el error fue de quien redacto la nota,escribiendo con letra chica, sin que resaltara de otras notas antiguas, en un lugar que nadie lee.
¿Crees que los trabajadores se sienten participes de su empresa? ¿Conocen los directivos lasinquietudes, sugerencias y deseos de sus subordinados?
No creo que estos trabajadores se sientan partícipes de la empresa, no creo que tengan el apoyo de sus superiores para poder integrarse.
Los empleadosno se sienten escuchados. Estos plantean que los superiores no tienen tiempo de escucharlos ya que al intentar hablar con algún director no les prestan atención, debido a esto es que los superiores...