Caso1 Capitulo2 Tarea



UNIVERSIDAD LATINA
DE COSTA RICA
CENTRO INTERNACIONAL DE POSTGRADOS
Maestría en Gestión de Proyectos


CURSO: NIVELATORIO DE MERCADEO

PROFESOR: Mario Alí Rodríguez S., MBA


Integrantes:

Gerardo Arias Fernández
David González Chaverri
Melanie Herrera Valerio
Carlos Román Jiménez



FODA:
Fortalezas
- Producto innovador, conveniente contra ratones.
- Producto aprobado y certificado“Good Housekeeping”.



Debilidades
- Tienen una sola persona haciendo ventas.
- Su precio es de 5 a 10 veces mayor en comparación a la competencia.
- Se invierte más en viajes que en publicidad.
- El plan de marketing de la empresa no era el adecuado.
Oportunidades
- Tienen mucha promoción, debido a haber ganado un premio.
- Participación en exposiciones comerciales.
- Diversificar el producto(dirigir a hombre, empresas)
Amenazas
- Presión de inversionistas.
- Canal inadecuado de Plaza (pequeños mercados en vez de grandes cadenas).
- Producto no se usa, se compra como adquisición de novedad.
- Demanda del producto no era la esperada.
- Competencia de productos similares a un precio menor.

Problema Principal

EL problema principal es que un plan deficiente de mercadeo les impide llegaradecuadamente a un mercado meta donde puedan lograr mayor volumen de ventas.

Causa-Efecto del Problema


Posibles Subproblemas:
1. No hicieron mucha publicidad, porque creyeron que el premio al concurso del mejor producto nuevo introducido en las exposiciones del National Hardware Show les daría una mejor publicidad y eso estimularía un mayor interés en los consumidores para obtener un mayor númerode ventas.
2. El precio de la trampa de ratones Trap –Ease costaba de 5 a 10 veces más que las trampas estándar.
3. Martha prefirió promocionar y vender el producto a grandes minoristas, evitando a los mayoristas u otros intermediarios por lo que se invirtió más en costos de viaje para visitar exposiciones comerciales y para realizar visitas de ventas con los minoristas que en publicidad.
4. Nohabía suficiente personal de ventas por lo que Martha era la única vendedora de la compañía y las ventas demasiado lentas. Además los canales de distribución limitados y baja cobertura.

Alternativas de Solución:
- Variar el plan de marketing a presencia y demostración en supermercados, en lugar de exposiciones comerciales.
- Evaluar la administración actual de la empresa y definir nuevas metas aser cumplidas.
- Optimizar la producción y cadena de distribución, para lograr un precio más bajo para el cliente final.

Plan de Acción:
- Investigar acerca de algún estado o ciudad con problemas de plagas de ratas y ubicar el producto ahí.
- Contratar a un encargado de marketing con más experiencia, de preferencia en este tipo de productos.

Preguntas de Análisis

1. Martha y los inversionistas deTrap-Ease America creen que se están enfrentando a una oportunidad única. ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad? ¿De qué modo cree que el grupo redactaría su declaración de misión? ¿Cómo la redactaría usted?

Para poder evaluar la oportunidad, se requiere de la siguiente información:
a- Analizar correctamente el segmento de mercado y mercado meta.
Deberían de considerar ir unpoco más allá y no únicamente enfocarse en las amas de casa como el mercado meta.
b- Deben conocer bien cuál es su negocio.
“Somos una empresa que vende una ratonera innovadora y conveniente para deshacerse de ratones de manera limpia y segura”.

c- Deben entender que es lo que necesitan los consumidores.
“Promover la seguridad y la sanidad de las familias de nuestros clientes mediante el uso deuna trampa para ratones de fácil uso y efectiva.
d-Demanda insatisfecha
e-Características del producto y estimación de la producción para atender al mercado meta.

La misión de la empresa sería:
“Ser la mejor opción que presenta el mercado, para eliminar las plagas de ratones, de manera limpia segura”.

2. ¿Martha ya logró identificar el mejor mercado meta para TrapEase? ¿A qué otros...