CASO1_espejos Y Vidrios
Páginas: 13 (3098 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2015
ESPEJO Y VIDRIO S.A.
(ESVISA)
En Junio de 2012, el Gerente General de la Empresa Espejo y Vidrio S.A (ESVISA), se preguntaba cual era el valor del Sistema de Control de Inventarios que en 2008 había implantado en la empresa una firma consultora de prestigio, pues lo cierto era que se producían muchas deficiencias entre las que se podían establecer las siguientes:
a) En las diferentesoportunidades en que se había realizado el control físico de las existencias, no se había logrado concordar los resultados de la toma de inventarios con los registros contables y los de almacenes;
b) Era casi normal que los embarques de espejos y vidrios se demorasen en el despacho a los clientes por falta de material de embalaje, especialmente cajas de cartón;
c) en la mayor parte de los casos, serequería de controles adicionales e inspecciones constantes para prevenir el deterioro de los artículos por el excesivo almacenaje.
El gerente dudaba entre regresar al antiguo sistema de control de inventarios o efectuar algunos cambios en el implantado por los consultores, para alcanzar mejores resultados que los logrados hasta la fecha.
SITUACION GENERAL
ESVISA es una empresa situada en lazona central de la ciudad de Lima, que fabrica y comercializa vidrios y espejos de todo tamaño, especialmente atendiendo pedidos de empresas constructoras; carpinterías dedicadas a fabricar muebles; y pequeñas vidrierías que vendían al por menor, al igual que ESVISA, en sus tiendas de San Borja y Miraflores.
En Enero de 2009 la empresa contaba con 50 trabajadores y sus planillas ascendían a100,000 NUEVOS SOLES al mes, como resultado de la expansión producida en los últimos diez años, en los que la venta de vidrios para edificios y espejos para mueblerías por su alta rentabilidad, había facilitado el aumento de los puntos de venta y la formación de una red de distribución que abarcaba Lima y algunas capitales de Departamento como Chiclayo, Piura, lca, Arequipa e Iquitos donde habíancontactado con clientes de esas zonas ayudándolos a organizarse y creando, de esa manera, la organización distribuidora que elevó las ventas de toda la cadena.
En el mes de Diciembre de 2008, el gerente general de la compañía en una reunión con sus ejecutivos, escuchó muchas quejas y comentarios adversos sobre el funcionamiento del sistema de control de inventarios en la empresa, así como ladefensa que el gerente de operaciones trataba de efectuar de dicho sistema. En la indicada reunión se mencionaron muchas deficiencias y algunos de los gerentes asistentes solicitaron una revisión del sistema en uso, solicitud con la cual estuvo de acuerdo el gerente general, instruyendo por ello a sus ejecutivos para que estudiasen éste problema y le presentasen sus sugerencias a fin lograrmejorarlo; encargó además, al Gerente de Operaciones preparar un informe sobre las razones del mal funcionamiento del sistema para discutirlo en la siguiente reunión de gerencia.
SITUACION PARTICULAR
El gerente de operaciones, en cumplimiento a lo dispuesto por la gerencia general, después de hacer un exhaustivo análisis del funcionamiento del sistema que estaba en uso y de la situaciónen la dependencia de control de inventarios, envió la comunicación que se adjunta en el Anexo 1. El documento recibido por la gerencia general y puesto a consideración de los otros gerentes de área fue aprobado, encargándose al mismo gerente de operaciones y al de finanzas la contratación de la persona o firma consultora que pudiese dar solución al problema.
Los encargados contrataron a una firmaconsultora de profesionales jóvenes para realizar el estudio y así solucionar el problema existente en el control de inventarios de la compañía. La empresa contratada envió de inmediato dos profesionales suyos y éstos a mediados de Febrero de 2011 presentaron una lista de toda la variedad de espejos y vidrios que la compañía comercializaba, basándose en las medidas de los vidrios y...
ESPEJO Y VIDRIO S.A.
(ESVISA)
En Junio de 2012, el Gerente General de la Empresa Espejo y Vidrio S.A (ESVISA), se preguntaba cual era el valor del Sistema de Control de Inventarios que en 2008 había implantado en la empresa una firma consultora de prestigio, pues lo cierto era que se producían muchas deficiencias entre las que se podían establecer las siguientes:
a) En las diferentesoportunidades en que se había realizado el control físico de las existencias, no se había logrado concordar los resultados de la toma de inventarios con los registros contables y los de almacenes;
b) Era casi normal que los embarques de espejos y vidrios se demorasen en el despacho a los clientes por falta de material de embalaje, especialmente cajas de cartón;
c) en la mayor parte de los casos, serequería de controles adicionales e inspecciones constantes para prevenir el deterioro de los artículos por el excesivo almacenaje.
El gerente dudaba entre regresar al antiguo sistema de control de inventarios o efectuar algunos cambios en el implantado por los consultores, para alcanzar mejores resultados que los logrados hasta la fecha.
SITUACION GENERAL
ESVISA es una empresa situada en lazona central de la ciudad de Lima, que fabrica y comercializa vidrios y espejos de todo tamaño, especialmente atendiendo pedidos de empresas constructoras; carpinterías dedicadas a fabricar muebles; y pequeñas vidrierías que vendían al por menor, al igual que ESVISA, en sus tiendas de San Borja y Miraflores.
En Enero de 2009 la empresa contaba con 50 trabajadores y sus planillas ascendían a100,000 NUEVOS SOLES al mes, como resultado de la expansión producida en los últimos diez años, en los que la venta de vidrios para edificios y espejos para mueblerías por su alta rentabilidad, había facilitado el aumento de los puntos de venta y la formación de una red de distribución que abarcaba Lima y algunas capitales de Departamento como Chiclayo, Piura, lca, Arequipa e Iquitos donde habíancontactado con clientes de esas zonas ayudándolos a organizarse y creando, de esa manera, la organización distribuidora que elevó las ventas de toda la cadena.
En el mes de Diciembre de 2008, el gerente general de la compañía en una reunión con sus ejecutivos, escuchó muchas quejas y comentarios adversos sobre el funcionamiento del sistema de control de inventarios en la empresa, así como ladefensa que el gerente de operaciones trataba de efectuar de dicho sistema. En la indicada reunión se mencionaron muchas deficiencias y algunos de los gerentes asistentes solicitaron una revisión del sistema en uso, solicitud con la cual estuvo de acuerdo el gerente general, instruyendo por ello a sus ejecutivos para que estudiasen éste problema y le presentasen sus sugerencias a fin lograrmejorarlo; encargó además, al Gerente de Operaciones preparar un informe sobre las razones del mal funcionamiento del sistema para discutirlo en la siguiente reunión de gerencia.
SITUACION PARTICULAR
El gerente de operaciones, en cumplimiento a lo dispuesto por la gerencia general, después de hacer un exhaustivo análisis del funcionamiento del sistema que estaba en uso y de la situaciónen la dependencia de control de inventarios, envió la comunicación que se adjunta en el Anexo 1. El documento recibido por la gerencia general y puesto a consideración de los otros gerentes de área fue aprobado, encargándose al mismo gerente de operaciones y al de finanzas la contratación de la persona o firma consultora que pudiese dar solución al problema.
Los encargados contrataron a una firmaconsultora de profesionales jóvenes para realizar el estudio y así solucionar el problema existente en el control de inventarios de la compañía. La empresa contratada envió de inmediato dos profesionales suyos y éstos a mediados de Febrero de 2011 presentaron una lista de toda la variedad de espejos y vidrios que la compañía comercializaba, basándose en las medidas de los vidrios y...
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