caso1

1. ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?
Objetivos:
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Fidelización de los clientes.
Calidad total en sus productos.
Mejora del nivel de satisfacción de susclientes.
Incentivación y motivación de los RRHH.

Estrategia:
Estrategia de éxito. Estrategia empresarial.

2. ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y undistribuidor, como puede ser Mercadona?
Su relación con los proveedores, llegando a acuñar el término “interproveedor” que
lleva a una relación distribuidor-fabricante de largo plazo, una relación deconfianza
entre ambos total en a que ambas partes compartan cuentas de resultados, mejoras
de ineficiencias en la reducción y distribución, solución conjunta entre distribuidor y
fabricante para laresolución de problemas en los modelos de fabricación, distribución
etc.
Es decir, ha evoluciona de forma que estos en si no muestran división laboral, más
bien son como parte del proceso de la mismaempresa, unidas entre sí para un mismo
fin, satisfacer al consumidor.

3. Identifica las cinco fuerzas de Porter y cómo se dan en el modelo Mercadona.
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Productos sustitutos:productos con las mismas características que el original,
para esto Mercadona tiene el control de los precios, y siempre identifica la marca
blanca.
Competidores establecidos: España sigue siendo unode los países con las
mayores diferencias de precios entre ambos tipos de marcas, por encima de
Francia, Alemania o Reino Unido. Este diferencial ayuda a las ventas de la marcas
de la distribución.Poder de negociación de los compradores: Mercadona trabaja con mercado de
producto, cuentan con buena fijación de precio y comunicación con sus clientes
para quejas y sugerencias.
Poder denegociación con los proveedores: Mercadona tiene buena comunicación
y confianza con sus proveedores, puesto que siempre los identifica en los
productos con su marca.
Definición del sector: empresa de...