caso2
Materia: Negociación de Conflictos y Conciliación
Docente: Lic. Jung Mariscal José Eduardo
Caso del Debate 7Tema: Conflicto entre Familias
CASO DEL CENTRO DE ENFERMOS MENTALES
RESPUESTAS A PREGUNTAS
1. ¿Cómo relacionan los antecedentes que definen el conflicto con la «agenda compartida» denegociación?
Como algo regular y totalmente cooperativo muy contrario al rol que se debía cumplir pero permitió la resolución al conflicto y la llegada a un acuerdo en común. Pero los antecedentes delconflicto no sugieren un total acuerdo con la iglesia, ya que no hay una buena amistad tras no haberlos tomado en cuenta en la apertura de antiguos servicios en la comunidad
2. Determine los elementoscentrales del plan de negociación de las partes. ¿Cómo y por qué fueron modificándose a lo largo de la negociación?
Los elementos centrales del plan de las partes en un inicio era demostrarintereses, contrarias y objeciones ante el conflicto, pero al final puntos de conciliación como mediadas y alternativas de acuerdo de cada parte a favor de la construcción de una solución de manera conjunta.3. Defina la estrategia de negociación empleada por las partes. ¿Cómo y por qué fue cambiando la estrategia?
Se modifico la negociación ya que en un principio la negociación fue de colaboración,luego de una fase de banda de negociación y finalmente una fase de compromiso , se cambio básicamente ante la presencia de nuevos intereses como la seguridad, horarios del servicio del centro paraenfermos mentales y la explicación segura de lo que consiste el servicio.
4. Describa el proceso de crear valor (propuestas de negociación) y el de reclamar (decisión sobre una propuesta).
El proceso decrear valor se puso en frente tras verse que las partes actuaban en cooperación, con su conjunto y la parte contraria, en el proceso de reclamar valor de parte de la vecindad fue muy baja ya que...
Regístrate para leer el documento completo.