CasoEastmankodakCompany









Caso Eastman kodak Company
Gestión y Empresa




Walter Alejandro Cortés Aqueveque
Javiera Victoria Donoso BarreraLuis Alberto Fuenzalida Gonzalez
José Eduardo González Sereño

Prof. Nelson Gormaz V.

1.- RESUMEN EJECUTIVO
Eastman Kodak Company fue fundada en Rochester, Nueva York. En 1884, reemplazó las placasfotográficas de vidrio con un rollo de película, creyendo en el “futuro del negocio de la fotografía.” Aunque Kodak enfrentó en sus inicios retos importantes, rápidamente se convirtió en un nombre conocido. La cual nace con una filosofía competitiva:

“NADA ES MÁS IMPORTANTE QUE EL VALOR DE NUESTRO NOMBRE Y LA CALIDAD QUE REPRESENTA. DEBEMOS HACER DE LA CALIDAD NUESTRO PRINCIPAL ARGUMENTO DE VENTA”.Indudablemente Kodak siempre pretendió ser el líder del mercado, no conformándose sólo con una parte del pastel. A finales de los 80´s poseía el 90% del mercado, para 1994 su participación era del 70% y en 1.990 fue del 50%, período durante el cual la empresa comienza a ceder terreno ante sus competidores.
OBJETIVOS
Contribuir con la investigación de las tecnologías fotográficas.
Liderar el mercadomundial de imágenes.
Distribuir los productos internacionalmente.
Maximizar el valor del accionista.
Satisfacer a los empleados .
Publicidad extensiva y enfoque al cliente.

DESAFÍOS
Mantenerse como líder del mercado.
Expandir el negocio, diversificando los productos y ampliando su mercado.
Minimizar los efectos de la competencia.
MISIÓN
Nuestra misión es proporcionar comodidad y calidad a nuestrosconsumidores para hacer que más y más personas experimenten las maravillas de la fotografía, puedan captar y revivir sus más preciados momentos. Para ello, hemos abierto camino con infinidad de productos y procesos innovadores que han hecho la fotografía más fácil, más útil y más divertida. Nuestro trabajo hoy, involucra cada vez más tecnología digital, combinando el poder y la comodidad de laelectrónica con la calidad de la fotografía tradicional. Y así producir sistemas que aporten tanto utilidad como diversión a la hora de tomar, hacer o usar imágenes.

VISIÓN
Ser el Líder indiscutible en el Mercado de imágenes en todo el mundo.
MODELO DE NEGOCIOS
El modelo de negocios que Kodak utiliza es el llamado “máquina de afeitar”. Este modelo se caracteriza por atraer al cliente con unproducto inicial a bajo costo, para luego ofrecer a un mayor precio los repuestos de éste, por lo tanto, se mantiene un margen de utilidades más alto para la compañía.
además se planteó el modelo de negocios basado en una red de insumos desechables en el que Kodak propone ubicarse en el medio de los servicios que la gente estará dispuesta a comprar. dejando que los clientes tomen librementefotografías para luego vender insumos como discos compactos, material para producción, papel para tinta, papel térmico, y el tradicional papel de halogenuro de plata.
CULTURA ORGANIZACIONAL:
Durante más de 100 años, Kodak fue líder en el mercado de la fotografía. George Eastman, el fundador de Kodak, puso la primera cámara fotográfica al alcance de los consumidores por lo que mencionó la siguientefrase que revela parte de la cultura organizacional de Kodak:
“Usted oprima el botón, nosotros hacemos lo demás”.
Esta frase resalta el compromiso de la organización con el cliente. Para lograr esto, se necesita mantener un alto grado de logro en logística y administración. Sus directores eran en general de perfil similar; asistían a Sloan School of business de MIT y se destacan por mantener una...