casoi diario trome
Primero comenzaremos el presente trabajo dando un concepto concreto de lo que es segmentación de mercado:
La segmentaciónde mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a losconsumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado; así también es un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de unaempresa.
Las actividades que se deben realizar para la segmentación de mercado son:
• Estudio: Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales,las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan a cabo entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de losconsumidores. Recaba datos sobre los atributos y la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los productos; así como,datos demográficos, psicográfico, etc.
• Análisis: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento enparticular y que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
• Preparación de perfiles: Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas,demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. La segmentación debe repetirse periódicamente porque los segmentos cambian. También se investiga la jerarquía deatributos que los consumidores consideran al escoger una marca, este proceso se denomina partición de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de mercado.
2. ¿Cuáles son las variables más comunes...
Regístrate para leer el documento completo.