CasoMaison


Oscar Mariano Eng Manzano
Planeación Estrategica
Examen Primer Parcial
Caso Maison






1. Análisis Externo: Relaciones hacia fuera; social, cultural, político, tecnológico, natural, económico, demográfico. Factores que influyen en la estrategia empresarial.
Entorno General: Sufren los efectos del bajón económico. La población está en constante movimiento.
Entorno Competitivo (singular): Lasventas se redujeron en un 20% en 1990, se esperaba que para 1991 redujeran un 15%-20% más en las ventas totales en Francia.
¿Qué tipo de Entorno tiene? Estable, Reactivo, Inestable
Estrategia de marketing directo en mayor medida que sus competidores. Buscan que su entorno sea Estable en base años anteriores, pero en base a la crisis económica deben reaccionar ante la situación.
¿Barreras deEntrada? Económicas, Financieras, Comerciales, Institucionales.
La economía sufre un bajón, esto hace que tengan que decidir si invertir, reducir o mantener su inversión en marketing, con la intención de mantener sus ventas de 1990.
a. Extrapolación de Tendencias: elaborar un futuro para una organización. Identificar cambios y/o tendencias del pasado que serán constantes y continuarán influyendo en unfuturo.
i. Tendencias Clave:
1. Sector de construcción de viviendas uno de los más grandes en Francia.
2. 55% de las familias en Francia viven en viviendas unifamiliares, 45% en pisos.
3. Población aumento en los años 70 y 80
4. Aumenta el uso de viviendas de segunda mano
5. Se reduce el coste de las hipotecas, por lo tanto reduce la capacidad de adquirir viviendas nuevas.
6. Viviendas nuevasaumentaron de tamaño.
7. Cambio su enfoque de familias con ingresos medios y bajos, al segmento más alto
8. Número de clientes potenciales van a la baja de tener 92,151 en 1989, se estima tener 89,508 para el 1991.
9. Número de segundas firmas se espera que aumenten de 3,653 en 1989 a un total de 3813 en 1991.
ii. Análisis FODA de tendencias:
1. Fortalezas: innovación tecnológica, creatividad,formación, promoción, retos, espíritu de la empresa. Análisis de mercado de sus clientes cada 3 años. Convenio con uno de los bancos más grandes de Francia. Tienen identificados por cual medio fue su venta. El margen bruto de las casas grandes es mayor en comparación con las pequeñas y medianas.
2. Oportunidades: son la empresa #1 en el mercado de viviendas unifamiliares hablando del segmento más alto.Construcción de no solo viviendas pequeñas, si no también grandes. El cliente exige garantías; buena construcción, plazos de entrega y suspensión de pagos en caso de quiebra del constructor.
3. Debilidades: Precios bajos de sus competidores. MB no tenía precios negociables. MB no ofrecía financiación a sus clientes. Los compradores tenían que conseguir el terreno antes de construir. Rotación depersonal en ventas del 120% anual. Mal servicio post-venta. Calificaciones bajas en los criterios de selección por el cliente, comparado con la competencia.
4. Amenazas: sus consumidores tienen dificultad para obtener créditos. El aumento y movilización de la población, que causó que las viviendas de segunda mano aumentarán. Reducción de ventas en clientes potenciales del 8.3% al 4.2% en 10 años.Su imagen de marca cayó del 8.0 al 5.7 en los últimos 3 años, siendo 10 la calificación más alta.
El porcentaje de ventas de casas pequeñas sigue siendo su más fuerte con el 55% del total de sus ventas, donde las grandes tienen solo el 10%.

iii. Seleccionar tendencias más relevantes:
1. Sector de construcción de viviendas uno de los más grandes en Francia.
2. Número de segundas firmas se esperaque aumenten de 3,653 en 1989 a un total de 3813 en 1991.
3. Aumenta el uso de viviendas de segunda mano
iv. Extrapolarlas al futuro:
1. Es importante que esa presencia que MB tiene en su país, saque provecho de eso. Pienso que con una buena estrategia y buenas inversiones en marketing, pueden seguir siendo el grande.
2. Es importante que en su estrategia se enfoquen en la parte de la segunda...