CASOPRACTICO

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
VICERRECTORADO ACADÉMICO
CONSEJO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MENCIÓN: GERENCIA GENERAL
NÚCLEO SUCRE

Caso práctico
FACILITADOR: Prof. LuisaAlamo
PONENTES:
Lcda. JOSELLIS DALLAR
Lcda. KATIUSKA GRANADOS
Lcda. ROSÁNGEL CARABALLO

Cumaná, 13 de junio 2015

CASO REAL
Un empleado de la empresa …………… se presentó ante la gerencia de RR.HH. de laempresa
y el sindicato llevando una lista de quejas por parte de varios trabajadores. Entre algunas de
las quejas argumentaban que se les dejaba excesiva carga de trabajo a varios trabajadores.Aunque si contaban con la Descripción de Puestos, ya que se le había explicado claramente a
cada empleado al entrar a trabajar en la empresa, pero quien dio la instrucción no estaba
actualizado en losprocesos porque especificó actividades a realizar que no estaban en la
lista de sus funciones.
Otra de las quejas que presentaron ante el Sindicato los agremiados, es que había mala
distribución defunciones y se hacía preferencia con algunos trabajadores por parte de los
supervisores, provocando disgustos e inconformidades en ellos. Muchos, contaban con
experiencia pero no se les consideraba entresus compañeros como personas con alto
desempeño. La empresa si tenía un Contrato Colectivo negociado con el sindicato, pero los
trabajadores desconocían muchas de las clausulas establecidas en este,cuando ingresaban a
trabajar para la empresa no se les daba a firmar el Contrato Colectivo, sólo firmaban un
documento que incluía especificaciones generales de prestaciones y el sueldo, pero no
firmabanel Contrato avalado legalmente. Se les ponía un mes a prueba a los trabajadores de
nuevo ingreso; sin prestaciones de ley, esto los ponía en una situación desfavorable porque
si llegaba a presentarseun riesgo de trabajo o enfermarse, no estaban amparados por
instituto de seguridad social para recibir atención médica. Usted como encargado de RRHH
de la empresa, deberá resolver esta situación...