CASOS 1-4 PA 3

CASO 1
1. ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que presenta la
situación actual de United Motorcycles?
Fortalezas:
Experiencia que
concierne al negocio.Debilidades:
No hay innovación

Oportunidades:
Nuevos mercados

Amenazas:
Competencia

2. Al realizar el análisis previo ¿Qué estrategias son factibles para responder a la
problemática presentada?Estrategias FO
anotar las fuerzas para aprovechar las
oportunidades

Factores
Internos
Factores
Externos
Oportunidades (O)
Variedad de servicios
Captar nuevos clientes

Amenazas (A)
Nuevastiendas que
ofrezcan nuevos
productos

Estrategias DO
superar las debilidades para aprovechar las
oportunidades.

Fortalezas (F)

Debilidades (D)

Experiencias en el
mercado.
Clientessatisfechos
Tiempo de experiencia

No tener nuevos
productos.

Estrategias (FO)
Maxi-Maxi
Realizar nuevos
convenios
Invertir en la
modernización
Estrategias (FA)
Maxi-Mini
Realizarpromociones
Campañas de
publicidad

Estrategias (DO)
Mini-Maxi
Efectuar nuevos
productos
Mejorar los precios
Capacidad al personal
Estrategias (DA)
Mini-Maxi
En época de poca
demanda disminuiral
personal.

CASO 2

CASO 3
INCIDIOS DE CAPACIDAD

PREGUNTAS

Instalaciones inadecuadas

¿Considera que las instalaciones de la
empresa son adecuadas?
¿Piensa que es aceptable lacarga de trabajo
para cada persona?
¿Conoce los procedimientos de la empresa?
¿Piensa que son correctos?
¿Agregaría o quitaría algún campo de los
formularios o copias de las actuales?
¿Piensa que eltiempo de respuesta en
procesos es adecuado? Si su respuesta es, si,
justifique.
¿Piensa que el tiempo de respuesta en
procesos es adecuado? Si su respuesta es, si,
justifique.

Personalinsuficiente
Procedimientos mal diseñados
Formularios mal diseñados
Tiempo de ejecución inadecuado

Requerimiento de mayor capacidad de
procesamiento

INCIDIOS DE CAPACIDAD

PREGUNTAS

No...