Casos assessment center
Páginas: 15 (3522 palabras)
Publicado: 20 de agosto de 2015
Caso de resolución individual
Instrucciones Generales
Usted deberá leer el caso que se presenta a continuación, posteriormente y teniendo en cuenta la información proporcionada, debe contestar las preguntas planteadas. Contará con 10 minutos para la lectura del caso, 15 minutos para analizar y resolver; y 5 minutos para realizar la presentación sobre su postura. Puede utilizar, para lapresentación, los recursos que considere necesarios.
Posteriormente el jurado tendrá un espacio de 5 minutos realizar las preguntas que considere pertinentes. Analice el caso con base únicamente en la información suministrada.
Terra Experts S.A.
Antecedentes
TERRA EXPERTS S.A. es una empresa líder del mercado Mexicano, desde el año 1998.
Inició en el mercado nacional con el compromiso de brindarproductos originales y de alta calidad con el mejor servicio y asesoramiento técnico en el control integral de plagas. Desde 1998, año en que TERRA EXPERTS S.A. inició operaciones, su misión ha sido ayudar a lograr un control integral de plagas.
Conseguir la representación de los mejores productos para el control de plagas urbanas e industriales; la asesoría en el diagnóstico de plagas y en laformulación de planes de fumigación especializados son servicios que dan un valor agregado a sus productos.
La empresa es gerenciada por su dueño y socio mayoritario, un agrónomo con más de 25 años de experiencia y experto en el manejo técnico del negocio. Durante más de 15 años laboró para el gobierno de México, lo cual lo ubicó como un referente dentro y fuera del país, con experiencia enEgipto, Asia y todo Latinoamérica.
TERRA EXPERTS S.A. distribuye en todo Costa Rica productos de empresas multinacionales de gran renombre a nivel mundial. Debido a la aceptación de los productos que representa está en un proceso de crecimiento y renovación. Actualmente trabajan en conjunto con sus proveedores en el registro de nuevos productos para distribuirlos en México.
Recientemente haninaugurado su nuevo centro de operaciones en Pachuca y una flota vehicular con una inversión superior a los $ 3 millones de dólares. Su misión es ayudar a lograr el Beneficio Económico en el manejo integral del control de plagas protegiendo la salud y el ambiente en los diferentes sectores económicos del país. El objetivo es brindar insumos de Alta tecnología con el soporte técnico y profesional a cadaempresa en particular. Su visión se fundamenta en conseguir la representación de los mejores Productos Originales para el control de plagas y ser la Empresa Líder de distribución de estos insumos en la región de Centroamérica, brindando el mejor servicio, desde todos aspectos profesionales, éticos, salud y amigables al ambiente.
Situación actual TERRA EXPERTS S.A. cuenta actualmente conalrededor del 70% de participación de mercado y proyecta un crecimiento sostenido para el próximo quinquenio. Compite con empresas multinacionales como Bayer, entre otros. Su gerente general apuesta por el talento joven. La compañía tiene alrededor de 24 personas, de las cuales más del 80% es personal de ventas y se ubica entre los 22 y 30 años de edad.
La empresa está compuesta por un áreaadministrativa-financiera, servicio al cliente, operaciones y ventas. El mercado mexicano está dividido por zonas y cada una de estas es atendida por dos vendedores. El equipo de ventas está constituido por profesionales en agronomía recién graduados que son contratados por la empresa y esta los forma para el desempeño de sus funciones. Más del 80% de la facturación de la compañía proviene de licitaciones conel sector gobierno.
TERRA EXPERTS S.A. tiene como objetivo ampliar sus operaciones a Centroamérica para el año 2015.
ESTADO DE RESULTADOS
2012
(En miles de pesos)
Ingresos por ventas de servicios 509.048,36
Gastos de ventas 429.288,19
Gastos de administración 10.056,23
Resultado de operación 69.703,94
Gastos financieros 0,00
Resultado antes...
Instrucciones Generales
Usted deberá leer el caso que se presenta a continuación, posteriormente y teniendo en cuenta la información proporcionada, debe contestar las preguntas planteadas. Contará con 10 minutos para la lectura del caso, 15 minutos para analizar y resolver; y 5 minutos para realizar la presentación sobre su postura. Puede utilizar, para lapresentación, los recursos que considere necesarios.
Posteriormente el jurado tendrá un espacio de 5 minutos realizar las preguntas que considere pertinentes. Analice el caso con base únicamente en la información suministrada.
Terra Experts S.A.
Antecedentes
TERRA EXPERTS S.A. es una empresa líder del mercado Mexicano, desde el año 1998.
Inició en el mercado nacional con el compromiso de brindarproductos originales y de alta calidad con el mejor servicio y asesoramiento técnico en el control integral de plagas. Desde 1998, año en que TERRA EXPERTS S.A. inició operaciones, su misión ha sido ayudar a lograr un control integral de plagas.
Conseguir la representación de los mejores productos para el control de plagas urbanas e industriales; la asesoría en el diagnóstico de plagas y en laformulación de planes de fumigación especializados son servicios que dan un valor agregado a sus productos.
La empresa es gerenciada por su dueño y socio mayoritario, un agrónomo con más de 25 años de experiencia y experto en el manejo técnico del negocio. Durante más de 15 años laboró para el gobierno de México, lo cual lo ubicó como un referente dentro y fuera del país, con experiencia enEgipto, Asia y todo Latinoamérica.
TERRA EXPERTS S.A. distribuye en todo Costa Rica productos de empresas multinacionales de gran renombre a nivel mundial. Debido a la aceptación de los productos que representa está en un proceso de crecimiento y renovación. Actualmente trabajan en conjunto con sus proveedores en el registro de nuevos productos para distribuirlos en México.
Recientemente haninaugurado su nuevo centro de operaciones en Pachuca y una flota vehicular con una inversión superior a los $ 3 millones de dólares. Su misión es ayudar a lograr el Beneficio Económico en el manejo integral del control de plagas protegiendo la salud y el ambiente en los diferentes sectores económicos del país. El objetivo es brindar insumos de Alta tecnología con el soporte técnico y profesional a cadaempresa en particular. Su visión se fundamenta en conseguir la representación de los mejores Productos Originales para el control de plagas y ser la Empresa Líder de distribución de estos insumos en la región de Centroamérica, brindando el mejor servicio, desde todos aspectos profesionales, éticos, salud y amigables al ambiente.
Situación actual TERRA EXPERTS S.A. cuenta actualmente conalrededor del 70% de participación de mercado y proyecta un crecimiento sostenido para el próximo quinquenio. Compite con empresas multinacionales como Bayer, entre otros. Su gerente general apuesta por el talento joven. La compañía tiene alrededor de 24 personas, de las cuales más del 80% es personal de ventas y se ubica entre los 22 y 30 años de edad.
La empresa está compuesta por un áreaadministrativa-financiera, servicio al cliente, operaciones y ventas. El mercado mexicano está dividido por zonas y cada una de estas es atendida por dos vendedores. El equipo de ventas está constituido por profesionales en agronomía recién graduados que son contratados por la empresa y esta los forma para el desempeño de sus funciones. Más del 80% de la facturación de la compañía proviene de licitaciones conel sector gobierno.
TERRA EXPERTS S.A. tiene como objetivo ampliar sus operaciones a Centroamérica para el año 2015.
ESTADO DE RESULTADOS
2012
(En miles de pesos)
Ingresos por ventas de servicios 509.048,36
Gastos de ventas 429.288,19
Gastos de administración 10.056,23
Resultado de operación 69.703,94
Gastos financieros 0,00
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