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Caso: CGE y su Responsabilidad Social Empresarial: Un Compromiso con el país y los trabajadores
La Unión Social de Empresarios Cristianos, Chile (USEC) nos presenta el caso de una compañía eléctrica y la manera como ésta está implementando el concepto de Responsabilidad Social Empresarial.
 

Caso: CGE y su Responsabilidad Social Empresarial: Un Compromiso con el país y lostrabajadores
Como pilar fundamental de sus políticas de RSE, la Compañía General de Electricidad mantiene un trabajo constante con la comunidad y sus empleados, desarrollando actividades sociales que apoyan la cultura y la educación en las zonas en la que provee servicios.

Aunque el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) comienza a sonar en nuestro país sólo a comienzos de estadécada, la Compañía General de Electricidad (CGE) ha mantenido políticas de buenas prácticas empresariales desde hace casi un siglo, adelantándose en años a políticas públicas que recién se están implementando.

Desde su fundación en el año 1905, CGE ha asumido una misión de servicio inherente a su quehacer empresarial, canalizando sus políticas de responsabilidad social a través de numerosasiniciativas, tanto hacia el interior de la empresa como hacia el exterior de ella, mediante la creación y patrocinio de actividades educacionales, culturales y sociales en Chile y Argentina, y por medio de de buenas prácticas empresariales dirigidas a sus empleados, la comunidad y el medio ambiente.

¿Cómo se canalizan estas acciones en el interior de las empresas?

Aparte de los beneficioscomplementarios a sus planes de salud, becas de estudio para ellos y sus hijos y ayudas para la adquisición de viviendas, los trabajadores de CGE se ven favorecidos actualmente con un sistema de mejoramiento de desempeño, premio a la antigüedad, programas de prevención de riesgos, política de remuneraciones y charlas sobre temas familiares, Fondo Voluntario de Solidaridad, Servicio de Ayuda EconómicaMédico, entre otras.

Sólo algunos ejemplos:

Iniciativa única en Chile, es el sistema de seguro de desempleo que tiene CGE desde principios de los años 60. Actualmente, la Mutual de Empleados paga indemnizaciones por años de servicio (sin límite) a todo evento, financiadas en partes iguales por la empresa y los trabajadores (todos son socios). En el transcurso de las cuatro décadas de su creación,han sido beneficiados 1.063 socios, con un total de alrededor de 19 mil años indemnizados.

Otra novedad desarrollada por la compañía, es el sistema de participación por resultados vigente desde 1992. CGE reparte un 50% del aumento de las utilidades de cada ejercicio a los empleados, en forma proporcional a sus sueldos y a los días trabajados en ese año, y el otro 50% se distribuye entre losaccionistas de la firma. Un sistema de participación que beneficia tanto a empleados como a accionistas y que permite que se cree un valor conjunto del rendimiento de la empresa de modo que cada peso que ahorra la compañía se reparte en partes iguales a empleados y accionistas. Ello, sin duda, representa un sello centenario: “Socios en las buenas y en las malas”.

CGE cuenta ademáscon cuatro sindicatos y cerca del 85% de los más de 700 empleados está sindicalizado. Cada una de estas agrupaciones está organizada de acuerdo al tipo de actividad de los socios, y tienen como objetivo común canalizar las inquietudes de un personal bastante disperso geográficamente.

Si bien por el servicio de primera necesidad que desempeña la empresa está impedida de declararse en huelga, la CGE y sustrabajadores han desarrollado una relación de estrecha colaboración. De este modo, la perspectiva de la empresa se ha enriquecido con la interacción de las dos visiones, la de los trabajadores y la de los gerentes regionales.

Con la intensión de evaluar y medir el nivel de satisfacción de los empleados, CGE aplica anualmente una encuesta desarrollada y aplicada por la Asociación Chilena de...