Casos de decisiones administrativas

CASO: ¿QUE HACER CON EL EMPLEADO ASCENDIDO?
1¿Qué nos indica el principio de Lawrence Peter, en el caso presentado?
Nos indica posiblemente que francisco ya llego a su punto de incompetencia, fueexcelente vendedor y supervisor de venta, pero al llegar a la gerencia de venta ya no se pudo desempeñar con eficacia.
2¿Qué alternativas de solución encuentra en este caso?
• Evaluar cómo estátrabajando el área de venta en la actualidad (motivación, selección de vendedores e inducción).
• Capacitar a francisco en el puesto de gerente (se le fue otorgado el puesto pero nose le capacito para el mismo).
• Solicitar que francisco capacite a su personal de venta.
• Bajarlo de puesto
• Despedirlo
3. En base a la teoría estudiada sobre decisiones ¿cómo actuaria usted sifuera el gerente general? ¿y si fuera Francisco Báez?
Si fuera el gerente general, lo primero que haría es analizar bien la situación y localizar donde está el problema, es decir encontrar el porqué las ventas no son iguales, qué decisiones está tomando Báez frente a esta problemática. Definiendo el problema buscaría alternativas y entre ellas la más viable para solucionar la situación ypor ultimo ejecutar esa alternativa y darle seguimiento.
Cómo gerente general, capacitaría a Báez para que este tenga mejores resultados en las ventas, le daría un seguimiento en las funciones querealiza y si este no muestra mejores resultado en un período determinado, tomaría la decisión de despedirlo.
Si fuera Francisco Báez lo primero que haría es analizar por qué las ventas no hanincrementado, realizaría un estudio de mercado para ver la exigencia de los clientes, al igualmente capacitar al personal de venta y motivarlo, reunirlos para saber las expectativas que estos tienen, así comotambién tomar como base las decisiones que tomaba el gerente anterior cuando se le presentaba un problema similar.

4. Modelo Práctico o Realista.
1. Un modelo Simplificado:
Racionalidad...