Casos De Direccion Comercial

CASO: COCA-COLA


1º ¿Qué bases se pueden usar para segmentar el mercado de las oficinas pequeñas? ¿Qué segmentos de mercado puede identificar usted?

-No solo pueden usar el tamaño sino también, el tráfico de gente que tiene la oficina o lugar de trabajo, la cercanía en las máquinas y la buena posición de estas en el lugar de trabajo. También se pueden segmentar otros mercados, como zonasde estudiantes o en plena calle como están hoy en día las máquinas expendedoras.

2º ¿Qué haría usted para pronosticar la demanda de BreakMate en cada segmento? ¿Qué otros criterios aplicaría para evaluar dichos segmentos?

-Lo mejor sería, ahora en el momento de conocimiento del producto controlado desde Coca-cola y no desde empresas medianas, controlar su gasto y así la buena o mala recepciónque ha tenido en cada mercado. Se podría ofrecer gratis o a un precio menor durante un tiempo para ver su consumo en cada segmento y así preveer sus ventas.

3º ¿Qué tipo de estrategia para cubrir el mercado debería adoptar Coca-cola y qué segmento(s) especifico(s) debería la empresa de colocar su mira? ¿Por qué?

-Deberían poner su punto de mira en segmentos como el de la oficina mediana yaque es lo más abundante tanto en la zona occidental como poco a poco en Estados Unidos, estaría bien pensado en empresas de servicio ya que son zonas en la que existen aparte de los trabajadores mucha afluencia de público, empresas también en la que se cubren varios turnos, es decir, están funcionando todo el día y el turno de noche puede ver la ventaja del refresco de Coca-cola desde el punto devista de la cafeína.

4º ¿Cómo debería Coca-cola posicionar a BreakMate en el mercado para atraer a los clientes del(los) segmento(s) meta?

-Debería posicionarlo en un punto al que la vista alcance fácilmente, en una zona y forma llamativa. Debería ser posicionado también como algo fácil, rápido y sencillo de usar y con mas ventajas que las de siempre máquinas expendedoras.CASO: “PROCTER & GAMBLE”


1º ¿Por qué P&G distribuye su esfuerzo de marketing entre varias marcas en lugar de concentrarse en una sola?

-Cuanta más variedad ofrezca, a más público y a un mayor número de gustos diferentes puede atender, su cuota de mercado aumenta ya que al sumar todas las variedades, están sumando muchos gustos ynecesidades diferentes.

2º Cuando una empresa como P&G tiene tantas marcas, en algunas de ellas no obtiene beneficios. ¿Por qué cree que las mantiene en tal caso?

-Para seguir manteniendo su variedad, y porque habrá marcas que le den mas beneficios y otras menos, ya que si empieza a discriminar sus marcas con menos beneficios su abanico de posibilidades puede disminuir antes el consumidor, yaque este tiene derecho a elegir entre una amplia gama de productos.

3º Si usted tuviera que competir con P&G ¿lo haría en todas las marcas, sólo en algunos segmentos, o trataría de identificar segmentos nuevos?

-A la vez que intentaría identificar segmentos nuevos, estudiaría el segmento que obtenga los beneficios mas elevados de P&G así yo también tendría variedad, con marcas seguras como sonlas estudiadas con beneficios de P&G y con marcas mas o menos potenciales, como son las de los nuevos segmentos que yo he identificado.

4º ¿Por qué algunos competidores segmentan el mercado de formas diferentes a otros?

-Mientras que algunos competidores buscan alcanzar una alta cuota de mercado a través de la suma de todas sus marcas otros solo buscan el beneficio, si lo consiguen con unao dos marcas paran y están conforme. Mientras que algunos desembolsan un gran presupuesto en identificar las ventas de cada una de sus marcas y en un estudio continúo de marcas nuevas otros competidores prefieren no realizar este esfuerzo.


5º ¿Por qué algunas personas que no son niños usan el detergente Dreft?

-Porque siempre se ha identificado al bebé con suavidad y delicadeza por lo...