Casos De Estilo De Liderazgo
Páginas: 3 (563 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2011
Beatriz Carrillo, Directora del Departamento de Formación
Beatriz dirige a un grupo de profesionales dedicados al entrenamiento y al desarrollo de carrera de los supervisores de la casa matriz.Normalmente, Beatriz también supervisa a los supervisores de otras empresas del grupo, que vienen a realizar seminarios prácticos. Se espera un nuevo grupo de supervisores para la semanasiguiente.
Beatriz quiere que, esta vez, uno de sus relatores, Carlos Zapata, se encargue de la supervisión. Carlos tiene capacidad para hacerlo, pero Beatriz prevé alguna resistencia de su parte.Efectivamente, expresó alguna aprensión por tomar la responsabilidad de supervisar al nuevo Grupo de Supervisores y comentó que había otros relatores con más experiencia que podrían ser más indicados paraeste trabajo.
Beatriz le explicó que lo eligió por sus excelentes técnicas de Relator y porque cree que sería un buen modelo para los nuevos Supervisores. También le dijo que estaría a su disposiciónsiempre que necesitara su consejo.
APUNTE LOS INDICADORES DE COMPORTAMIENTO DE TAREA Y DE RELACION QUE OBSERVE EN LA ESCENA.
Estilo de Liderazgo de Beatriz:
[pic]
Javier Lozano, Supervisorde Informática
Javier Lozano trabaja en el Banco desde hace un tiempo atrás. Hace algunos meses la Empresa instaló equipos automatizados destinados a procesar más rápidamente los movimientos y aintroducir nuevos servicios.
Las nuevas máquinas no lograron mejorar la operación. Al revés, los errores y los descuadres han aumentado y la operación ha bajado.
El problema está en que elpersonal no utiliza las máquinas correctamente. Están recelosos de ellas, les preocupa perder el poder para tomar decisiones y, a la larga, sus trabajos.
Javier ya se ha reunido dos veces con elSubgerente de Operaciones, Saúl Moreno, porque éste no ha sido lo bastante duro con el personal. Le dijo que los reuniera esa tarde y les dejara bien claro que la Gerencia no aceptaría por más tiempo esa...
Beatriz dirige a un grupo de profesionales dedicados al entrenamiento y al desarrollo de carrera de los supervisores de la casa matriz.Normalmente, Beatriz también supervisa a los supervisores de otras empresas del grupo, que vienen a realizar seminarios prácticos. Se espera un nuevo grupo de supervisores para la semanasiguiente.
Beatriz quiere que, esta vez, uno de sus relatores, Carlos Zapata, se encargue de la supervisión. Carlos tiene capacidad para hacerlo, pero Beatriz prevé alguna resistencia de su parte.Efectivamente, expresó alguna aprensión por tomar la responsabilidad de supervisar al nuevo Grupo de Supervisores y comentó que había otros relatores con más experiencia que podrían ser más indicados paraeste trabajo.
Beatriz le explicó que lo eligió por sus excelentes técnicas de Relator y porque cree que sería un buen modelo para los nuevos Supervisores. También le dijo que estaría a su disposiciónsiempre que necesitara su consejo.
APUNTE LOS INDICADORES DE COMPORTAMIENTO DE TAREA Y DE RELACION QUE OBSERVE EN LA ESCENA.
Estilo de Liderazgo de Beatriz:
[pic]
Javier Lozano, Supervisorde Informática
Javier Lozano trabaja en el Banco desde hace un tiempo atrás. Hace algunos meses la Empresa instaló equipos automatizados destinados a procesar más rápidamente los movimientos y aintroducir nuevos servicios.
Las nuevas máquinas no lograron mejorar la operación. Al revés, los errores y los descuadres han aumentado y la operación ha bajado.
El problema está en que elpersonal no utiliza las máquinas correctamente. Están recelosos de ellas, les preocupa perder el poder para tomar decisiones y, a la larga, sus trabajos.
Javier ya se ha reunido dos veces con elSubgerente de Operaciones, Saúl Moreno, porque éste no ha sido lo bastante duro con el personal. Le dijo que los reuniera esa tarde y les dejara bien claro que la Gerencia no aceptaría por más tiempo esa...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.