CASOS DE ESTUDIO DILEMA ETICO
Páginas: 5 (1164 palabras)
Publicado: 5 de noviembre de 2014
Caso Laboratorio Martínez
En los Laboratorios Martínez, sito en Mcal. López esq. Mburucuya, San Estanislao, cierta tarde, el dueño y director, Juan Martínez, se preguntaba cómo reaccionar y qué hacer ante lo que recién había descubierto: “Mi mejor amigo vendió la base de datos de clientes y los programas utilizados en el laboratorio; a él lo contraté para ayudarlo y lo nombré mi administrador.“Qué voy a hacer?”
Laboratorio Martínez
Laboratorio Martínez es una empresa de gran prestigio en la ciudad de San Estanislao. El negocio se ha transmitido de generación en generación y tiene más de 50 años en el mismo ramo. La empresa es líder de ese mercado debido a sus bajos precios y a la gran experiencia y profesionalismo mostrados durante años.
El licenciado Juan Martínez es el dueño dedicha empresa y su amigo, el ingeniero Alfredo González, pasaba por momentos económicos muy difíciles y le pidió trabajo como administrador de su negocio. El licenciado Martínez lo contrató sin pensarlo, debido a que confiaba mucho en él, ya que lo conocía desde mucho tiempo atrás.
El problema
El ingeniero González trabajó durante ocho años en la empresa. Fue el pionero en reformar laorganización al aplicar sistemas de información; es decir, cuando ingresó a la empresa, ésta se manejaba de una manera muy rústica, todo se hacía manualmente. Al ingresar al negocio le propuso ciertas reformas tecnológicas al licenciado Martínez, quien, gustoso de modernizar la empresa, aceptó. Las reformas consistían en hacer una base de datos de los clientes, con direcciones, teléfonos, y losanálisis que se realizaban con los resultados. También se adquirieron programas complejos con los que se analizaron de manera más exacta todas las muestras.
Todo marchaba muy bien, hasta que un día se presentó ante el licenciado Martínez un cliente de años y buen amigo de la familia, quien le explicó que días antes había recibido una llamada telefónica de unos nuevos laboratorios, para ofrecerle susservicios e indicarle que contaban con información privada y personal, es decir, conocían perfectamente los estudios que realizaba. Este cliente no comprendía cómo habían obtenido ésta información tan personal (teléfono, análisis clínicos realizados, etc.) por lo que le sugirió al licenciado Martínez que cuestionara e investigara a sus trabajadores, porque información de la empresa se estabafiltrando y podría perder muchos clientes por ese descuido.
El licenciado Martínez pensó la situación y se dio cuenta de que el ingeniero González, su amigo, era el único con acceso a la base de datos de los clientes y a la administración de los programas porque él debía saber qué había pasado y, en el peor de los casos, ser el responsable.
La confrontación
Cuando el licenciado Martínez llegóal laboratorio se acercó a la oficina del ingeniero González y la comentó lo que estaba sucediendo. El licenciado Martínez le exigió la verdad, ya que no era posible que esa información se filtrara si él era el único en tener acceso, precisamente para evitarlo.
Rodo indicaba que el ingeniero González era el responsable, por lo que al sentirse acorralado confesó a su amigo sus graves problemaseconómicos; necesitaba una fuerte cantidad de dinero, por lo que había vendido la información a los dueños de los nuevos laboratorios.
La decisión
“Mi mejor amigo vendió la base de datos de clientes y los programas utilizados en el laboratorio, a él lo contraté para ayudarlo y lo nombre mi administrado. ¿Qué voy a hacer?
Preguntas de discusión
1. ¿Qué haría en el lugar del licenciadoMartínez? ¿Por qué?
2. ¿Qué valores están involucrados?
3. ¿Cuáles son los derechos de las personas involucradas?
4. ¿Cuáles son sus responsabilidades?
5. ¿Qué consecuencias tiene para cada persona involucrada?
Caso El Correo Electrónico
Era la tarde del 25 de enero de 2013 en la ciudad de San Estanislao, cuando el licenciado Remberto Urbieta, director de sistemas de la empresa El Sol,...
En los Laboratorios Martínez, sito en Mcal. López esq. Mburucuya, San Estanislao, cierta tarde, el dueño y director, Juan Martínez, se preguntaba cómo reaccionar y qué hacer ante lo que recién había descubierto: “Mi mejor amigo vendió la base de datos de clientes y los programas utilizados en el laboratorio; a él lo contraté para ayudarlo y lo nombré mi administrador.“Qué voy a hacer?”
Laboratorio Martínez
Laboratorio Martínez es una empresa de gran prestigio en la ciudad de San Estanislao. El negocio se ha transmitido de generación en generación y tiene más de 50 años en el mismo ramo. La empresa es líder de ese mercado debido a sus bajos precios y a la gran experiencia y profesionalismo mostrados durante años.
El licenciado Juan Martínez es el dueño dedicha empresa y su amigo, el ingeniero Alfredo González, pasaba por momentos económicos muy difíciles y le pidió trabajo como administrador de su negocio. El licenciado Martínez lo contrató sin pensarlo, debido a que confiaba mucho en él, ya que lo conocía desde mucho tiempo atrás.
El problema
El ingeniero González trabajó durante ocho años en la empresa. Fue el pionero en reformar laorganización al aplicar sistemas de información; es decir, cuando ingresó a la empresa, ésta se manejaba de una manera muy rústica, todo se hacía manualmente. Al ingresar al negocio le propuso ciertas reformas tecnológicas al licenciado Martínez, quien, gustoso de modernizar la empresa, aceptó. Las reformas consistían en hacer una base de datos de los clientes, con direcciones, teléfonos, y losanálisis que se realizaban con los resultados. También se adquirieron programas complejos con los que se analizaron de manera más exacta todas las muestras.
Todo marchaba muy bien, hasta que un día se presentó ante el licenciado Martínez un cliente de años y buen amigo de la familia, quien le explicó que días antes había recibido una llamada telefónica de unos nuevos laboratorios, para ofrecerle susservicios e indicarle que contaban con información privada y personal, es decir, conocían perfectamente los estudios que realizaba. Este cliente no comprendía cómo habían obtenido ésta información tan personal (teléfono, análisis clínicos realizados, etc.) por lo que le sugirió al licenciado Martínez que cuestionara e investigara a sus trabajadores, porque información de la empresa se estabafiltrando y podría perder muchos clientes por ese descuido.
El licenciado Martínez pensó la situación y se dio cuenta de que el ingeniero González, su amigo, era el único con acceso a la base de datos de los clientes y a la administración de los programas porque él debía saber qué había pasado y, en el peor de los casos, ser el responsable.
La confrontación
Cuando el licenciado Martínez llegóal laboratorio se acercó a la oficina del ingeniero González y la comentó lo que estaba sucediendo. El licenciado Martínez le exigió la verdad, ya que no era posible que esa información se filtrara si él era el único en tener acceso, precisamente para evitarlo.
Rodo indicaba que el ingeniero González era el responsable, por lo que al sentirse acorralado confesó a su amigo sus graves problemaseconómicos; necesitaba una fuerte cantidad de dinero, por lo que había vendido la información a los dueños de los nuevos laboratorios.
La decisión
“Mi mejor amigo vendió la base de datos de clientes y los programas utilizados en el laboratorio, a él lo contraté para ayudarlo y lo nombre mi administrado. ¿Qué voy a hacer?
Preguntas de discusión
1. ¿Qué haría en el lugar del licenciadoMartínez? ¿Por qué?
2. ¿Qué valores están involucrados?
3. ¿Cuáles son los derechos de las personas involucradas?
4. ¿Cuáles son sus responsabilidades?
5. ¿Qué consecuencias tiene para cada persona involucrada?
Caso El Correo Electrónico
Era la tarde del 25 de enero de 2013 en la ciudad de San Estanislao, cuando el licenciado Remberto Urbieta, director de sistemas de la empresa El Sol,...
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